Отзыв об отеле Irene Hotel

В целом, мы были весьма разочарованы пребыванием в этом «отеле» и совершенно не понимаем положительных отзывов здесь и на Booking.
Но сначала о плюсах: номера довольно современные, просторные, и мы бы даже могли воспользоваться массажным креслом в нашем номере. В здании также живёт очаровательный котёнок. Лысый сотрудник казался дружелюбным, но мы с ним почти не общались. Цена, если учитывать только номер, была вполне приемлемой.
Теперь перейдём к минусам, и, к сожалению, их было немало. Мы обычно очень внимательно читаем отзывы и ни разу не были по-настоящему разочарованы за последние шесть недель во Вьетнаме и Таиланде. Однако отзывы об этом «отеле» очень обманчивы. Прежде всего, кроме номера, ничто в этом отеле не похоже на отель. Он ощущается как общежитие, и если рассматривать его именно так, то вам, вероятно, понравится. Однако мы думали, что бронируем отель, и поэтому были разочарованы.
Снаружи не скажешь, что ты в нужном месте. Название «отеля» нигде не упоминается, и он не похож на фотографии на Booking. Фотографии фасада на Booking не настоящие, они сгенерированы компьютером! Просто возмутительно! Возможно, ретушь фотографий в Photoshop — это обычная практика, но некоторые фотографии здесь полностью созданы на компьютере. Невероятно! Реальное фото отеля уже загружено сюда. Сравните его с фотографиями на Booking, которые должны создавать впечатление отеля, соответствующего самым современным стандартам.
Обслуживание в этом «отеле» было отвратительным и, пожалуй, худшим из всех, что я видел в «отелях» в своей жизни. На «ресепшене» обычно никого нет, а молодой сотрудник постоянно создаёт впечатление, что ты его беспокоишь. Абсолютно неприемлемо! Кроме того, при входе нужно снимать обувь. Для гостевого дома это, возможно, и приемлемо, но для отеля — совершенно неприемлемо! А потом наверху на полу лужа, по которой приходится ходить в носках…
Затем мы переходим к номеру: как уже упоминалось, он был просторным и обставлен современной мебелью, но во многих местах создавалось впечатление, что здание не достроено. В ванной комнате дыра в потолке, на раковине всё ещё висит наклейка, а в стене просто дыры с проводами… Розеток прямо у кровати нет. Телевизора не было, но мы им и не пользовались. Постельное бельё было в серьёзных пятнах. Но хуже всего был запах из ванной. Мы не знаем, в чём причина, но, возможно, одна из причин заключалась в том, что мусор в ванной не был опустошен до нашего приезда и не был пополнен во время нашего четырёхдневного пребывания. Конечно, номер не убирали, и туалетную бумагу тоже не добавляли. Не думаю, что уборка за четыре дня — это необходимость, но туалетную бумагу и другие средства гигиены можно пополнять, не бегая каждый раз за неприветливым персоналом. Кроме того, рулоны туалетной бумаги были самыми маленькими из всех, что я когда-либо видела, поэтому нам приходилось довольно часто их пополнять.
В стоимость нашего бронирования также входил завтрак. Завтрак в этом отеле состоит из тостов с намазкой в ​​жирных контейнерах и яиц, которые можно приготовить самостоятельно. В общем-то, всё хорошо, но как отель себя позиционировать?! В итоге мы завтракали в другом месте, что было непросто, так как поблизости от номера не было хороших ресторанов (! ). В целом, место было довольно тихим, но довольно удалённым.
Номер, безусловно, заслуживает трёх звёзд по соотношению цены и качества, но из-за ужасного обслуживания и обманчивого обслуживания клиентов на фотографиях я могу поставить ему только одну звезду.