Отзыв об отеле Inthada At Mae Kampong 4*

Я остановился со своей семьей и внуками в большой вилле с бассейном и шестью номерами в главном здании (всего 18 человек, включая детей).
Жилье было красивым и роскошным, но номера были совершенно грязными. Казалось, их давно не убирали. На полу валялись мертвые насекомые и их экскременты. В некоторых номерах не было холодильников, в некоторых — чайников, и ни в одном из них не было телевизоров, что мы могли принять. Однако обслуживание в отеле было ужасным. Мы заказали три порции свинины барбекю в отеле и купили четыре бутылки пива в магазине рядом. В отеле не продавали пиво или другие напитки (но персонал взял плату за откупоривание бутылки в размере 200 бат и еще 200 бат за лед с маленьким ведром, или 100 бат за ведро, если мы не хотели лед). Мы были смущены и посчитали это несправедливым по отношению к клиентам, так как мы заплатили много за проживание и заказали свинину барбекю именно в отеле. Мы решили больше не открывать пиво, потому что купили его немного, думая, что выпьем всего несколько бокалов за барбекю. Подростков было немного, в основном пожилые люди и наши семилетние внуки.
Вторая проблема заключалась в том, что в день нашего пребывания с 19:15 до 23:49 было отключение электроэнергии.
— Нам пришлось спать в темноте и жаре около 5 часов (это совсем не было похоже на отпуск).
— В номере не было резервного источника питания (но в номерах слева и справа он был и ярко освещен).
— Во время отключения электроэнергии также перестала течь вода. Представьте, как трудно было принимать душ, пользоваться туалетом или чем-либо еще, особенно с детьми.
— Персонал предоставил всего 6 свечей. Не было ни фонарей, ни небольших запасных светильников. Мы попросили фонарик только когда у нас разрядился телефон, и персонал принес его позже.
— Сработала пожарная сигнализация, потому что свечи задымили комнату.
— Во время отключения электричества было очень жарко, потому что в комнате не было москитных сеток, поэтому мы не могли открыть двери или окна из-за огромного количества насекомых.
— Персонал не сообщил нам, когда включат электричество. Нам приходилось постоянно уточнять информацию.
Мы были крайне разочарованы и больше не вернемся сюда и никому не порекомендуем это место.
Мы заплатили высокую цену за это жилье, думая, что оно будет высокого класса, и мы получим лучшее обслуживание и внимание. Однако то, что мы получили, было полной противоположностью. Это действительно очень жаль.