Этот отель, несмотря на многочисленные положительные отзывы, оказался крайне разочаровывающим. Наблюдается поразительное пренебрежение к основным потребностям гостей, ищущих отдыха и комфорта.
Во-первых, пол, на котором находится моя комната, подвергался ремонту, что приводило к постоянному громкому шуму от сверления, стука молотком и общей суматохе в соседних комнатах, даже до поздней ночи, в 12 часов утра. Я изо всех сил пытался заснуть обе ночи моего пребывания из-за этого непрерывного шума. Более того, когда я обратился к персоналу за помощью, они совершенно не ответили на мои просьбы разобраться в ситуации и дать мне немного покоя.
Чтобы усугубить травму, во время моего визита бассейн был закрыт. Недопустимо взимать полную стоимость проживания в отеле, если вы не можете предоставить обещанные удобства.
Что касается завтрака, то он разочаровывающе не оправдал ожиданий — больше похож на тот, что можно найти в общежитии, чем в отеле. Хотя я понимаю, что вкус субъективен, качество было просто не на должном уровне.
Кроме того, канализация в ванной была засорена, и, уведомив персонал, они не решили проблему, что свидетельствует о тревожном отсутствии заботы о гостях.
Положительным моментом является удобное расположение отеля и наличие парковки. Однако, помимо этого, менеджмент нуждается в серьезной перестройке, ориентированной на обслуживание клиентов. Я не могу с чистой совестью рекомендовать этот отель и больше не буду тратить свое время и деньги на такое некачественное обслуживание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, пол, на котором находится моя комната, подвергался ремонту, что приводило к постоянному громкому шуму от сверления, стука молотком и общей суматохе в соседних комнатах, даже до поздней ночи, в 12 часов утра. Я изо всех сил пытался заснуть обе ночи моего пребывания из-за этого непрерывного шума. Более того, когда я обратился к персоналу за помощью, они совершенно не ответили на мои просьбы разобраться в ситуации и дать мне немного покоя.
Чтобы усугубить травму, во время моего визита бассейн был закрыт. Недопустимо взимать полную стоимость проживания в отеле, если вы не можете предоставить обещанные удобства.
Что касается завтрака, то он разочаровывающе не оправдал ожиданий — больше похож на тот, что можно найти в общежитии, чем в отеле. Хотя я понимаю, что вкус субъективен, качество было просто не на должном уровне.
Кроме того, канализация в ванной была засорена, и, уведомив персонал, они не решили проблему, что свидетельствует о тревожном отсутствии заботы о гостях.
Положительным моментом является удобное расположение отеля и наличие парковки. Однако, помимо этого, менеджмент нуждается в серьезной перестройке, ориентированной на обслуживание клиентов. Я не могу с чистой совестью рекомендовать этот отель и больше не буду тратить свое время и деньги на такое некачественное обслуживание.