К сожалению, мое пребывание началось «нормально», а затем постепенно превратилось в месячную комедию… только не смешную.
Некоторые сотрудники на ресепшене были крайне ленивы, недружелюбны и грубы — как будто гости им что-то должны за элементарное обслуживание. Их безразличие было почти впечатляющим. Вероятно, это результат плохого управления на высшем уровне, потому что уборщики действительно старались поддерживать чистоту, а молодой парень и девушка были достаточно любезны, чтобы решать проблемы, такие как засоры в туалете. Интерьер номеров нуждается в серьезном ремонте, но они хотят, чтобы гости платили за это, если что-то перестанет работать или если вы откроете окно, а оно будет плохо работать. Очевидно, они хотят, чтобы гости пользовались только стенами 4х4, но ничем другим. Даже за использование чайника требуется залог. Имейте в виду, что за все нужно вносить залог.
Проблемы? Спрятанное, сомнительное покрывало, неприятные сюрпризы под кроватью и насекомые, которые обращались со мной как с полуночной закуской. Кондиционер тоже работал с перебоями — я сообщал об этом несколько раз, но никто не приехал. В конце моего пребывания они вдруг заявили, что я сломал что-то, и потребовали 600 бат. Неплохая попытка.
Когда я попросил провести проверку номера должным образом (чего они не сделали при заселении), один из сотрудников сказал мне, что я могу просто уйти, если мне это не нравится. Уровень гостеприимства: ноль.
Всё это место производит странное «тюремное впечатление» — от гостей ожидают, что они будут молчать и ничего не просить. Даже кафе внизу такое же.
Честно говоря, зданию нужна полная реконструкция — не просто ремонт, а серьёзное повышение уровня человеческого отношения и профессионализма. Огромное улучшение!
Дополнительный совет: если вы оставляете отзыв, не ждите улучшений. Сообщается, что сотрудники кафе делают скриншоты отзывов клиентов, тратят время на преследование клиентов, а затем передают или используют их для отслеживания гостей в отеле вместо того, чтобы уважительно решать проблемы — поэтому дважды подумайте о своей личной информации, за которую они несут юридическую ответственность. Они даже пытались читать мне лекции о тайской культуре за то, что я встала, не услышав ни единого приветствия при входе, а затем начала кричать и плакать, когда меня спросили о вопиющем отвратительном поведении. Честно говоря, за пределами этого здания всё было совершенно наоборот. Везде я встречала замечательных тайцев — тёплых, дружелюбных и по-настоящему гостеприимных. Просто это место почему-то кажется каким-то странным, полным самомнения, с затяжным ощущением токсичности и очень вялой энергией.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Некоторые сотрудники на ресепшене были крайне ленивы, недружелюбны и грубы — как будто гости им что-то должны за элементарное обслуживание. Их безразличие было почти впечатляющим. Вероятно, это результат плохого управления на высшем уровне, потому что уборщики действительно старались поддерживать чистоту, а молодой парень и девушка были достаточно любезны, чтобы решать проблемы, такие как засоры в туалете. Интерьер номеров нуждается в серьезном ремонте, но они хотят, чтобы гости платили за это, если что-то перестанет работать или если вы откроете окно, а оно будет плохо работать. Очевидно, они хотят, чтобы гости пользовались только стенами 4х4, но ничем другим. Даже за использование чайника требуется залог. Имейте в виду, что за все нужно вносить залог.
Проблемы? Спрятанное, сомнительное покрывало, неприятные сюрпризы под кроватью и насекомые, которые обращались со мной как с полуночной закуской. Кондиционер тоже работал с перебоями — я сообщал об этом несколько раз, но никто не приехал. В конце моего пребывания они вдруг заявили, что я сломал что-то, и потребовали 600 бат. Неплохая попытка.
Когда я попросил провести проверку номера должным образом (чего они не сделали при заселении), один из сотрудников сказал мне, что я могу просто уйти, если мне это не нравится. Уровень гостеприимства: ноль.
Всё это место производит странное «тюремное впечатление» — от гостей ожидают, что они будут молчать и ничего не просить. Даже кафе внизу такое же.
Честно говоря, зданию нужна полная реконструкция — не просто ремонт, а серьёзное повышение уровня человеческого отношения и профессионализма. Огромное улучшение!
Дополнительный совет: если вы оставляете отзыв, не ждите улучшений. Сообщается, что сотрудники кафе делают скриншоты отзывов клиентов, тратят время на преследование клиентов, а затем передают или используют их для отслеживания гостей в отеле вместо того, чтобы уважительно решать проблемы — поэтому дважды подумайте о своей личной информации, за которую они несут юридическую ответственность. Они даже пытались читать мне лекции о тайской культуре за то, что я встала, не услышав ни единого приветствия при входе, а затем начала кричать и плакать, когда меня спросили о вопиющем отвратительном поведении. Честно говоря, за пределами этого здания всё было совершенно наоборот. Везде я встречала замечательных тайцев — тёплых, дружелюбных и по-настоящему гостеприимных. Просто это место почему-то кажется каким-то странным, полным самомнения, с затяжным ощущением токсичности и очень вялой энергией.