Наше пребывание закончилось крайне неприятной и неприемлемой ситуацией. В первый день мы вынесли на улицу два маленьких полотенца. После уборки номера горничные обнаружили, что в ванной комнате вообще не осталось полотенец. Мы немедленно связались с ресепшеном, чтобы сообщить об этом. Вместо того чтобы должным образом заменить пропавшие полотенца, отель предоставил только два больших полотенца, а маленькие остались теми же, что и в первый день.
При выезде отель попытался взыскать с нас штраф за два якобы пропавших маленьких полотенца, несмотря на то, что эти полотенца так и не были заменены или предоставлены отелем после того, как горничные убрали все полотенца из номера. Это выглядит как попытка переложить финансовую ответственность на гостей за ошибку отеля.
Кроме того, номер был соединен дверью с соседним номером, через которую были отчетливо слышны почти все разговоры и шум. Это полностью лишало нас чувства приватности и очень затрудняло отдых и сон.
Такое поведение и неудачный дизайн номера вызывают серьезные опасения по поводу управления отелем и стандартов обслуживания. Вместо того чтобы профессионально решить проблемы, отель предпочел оказывать давление на гостей, взимая необоснованные платежи. Сочетание несправедливого отношения и отсутствия приватности полностью испортило нам отдых. Мы настоятельно советуем будущим гостям быть осторожными. Мы не рекомендуем этот отель.
Наше пребывание закончилось очень неприятной и неприемлемой ситуацией. В первый день мы вынесли на улицу два маленьких полотенца. После уборки номера в ванной комнате полотенец не осталось. Мы немедленно связались с администрацией, чтобы сообщить об этом. Вместо того чтобы должным образом заменить пропавшие полотенца, нам предоставили только два больших полотенца, а маленькие остались теми же, что и в первый день.
При выезде отель попытался взять с нас плату за два якобы пропавших маленьких полотенца, хотя они так и не были предоставлены после уборки. Это, по-видимому, попытка переложить финансовую ответственность за ошибку персонала отеля на гостей.
Кроме того, в номере была дверь, соединяющая его с соседним номером, через которую были слышны почти все разговоры и шум из соседнего номера. Это полностью лишило нас приватности и значительно снизило комфорт нашего пребывания.
Такое поведение, в сочетании с плохой звукоизоляцией, вызывает серьезные сомнения в компетентности руководства отеля. Вместо профессионального решения мы столкнулись с попыткой несправедливо взимать с гостей дополнительные сборы. Эта ситуация полностью испортила нам отдых. Мы определенно не рекомендуем этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При выезде отель попытался взыскать с нас штраф за два якобы пропавших маленьких полотенца, несмотря на то, что эти полотенца так и не были заменены или предоставлены отелем после того, как горничные убрали все полотенца из номера. Это выглядит как попытка переложить финансовую ответственность на гостей за ошибку отеля.
Кроме того, номер был соединен дверью с соседним номером, через которую были отчетливо слышны почти все разговоры и шум. Это полностью лишало нас чувства приватности и очень затрудняло отдых и сон.
Такое поведение и неудачный дизайн номера вызывают серьезные опасения по поводу управления отелем и стандартов обслуживания. Вместо того чтобы профессионально решить проблемы, отель предпочел оказывать давление на гостей, взимая необоснованные платежи. Сочетание несправедливого отношения и отсутствия приватности полностью испортило нам отдых. Мы настоятельно советуем будущим гостям быть осторожными. Мы не рекомендуем этот отель.
Наше пребывание закончилось очень неприятной и неприемлемой ситуацией. В первый день мы вынесли на улицу два маленьких полотенца. После уборки номера в ванной комнате полотенец не осталось. Мы немедленно связались с администрацией, чтобы сообщить об этом. Вместо того чтобы должным образом заменить пропавшие полотенца, нам предоставили только два больших полотенца, а маленькие остались теми же, что и в первый день.
При выезде отель попытался взять с нас плату за два якобы пропавших маленьких полотенца, хотя они так и не были предоставлены после уборки. Это, по-видимому, попытка переложить финансовую ответственность за ошибку персонала отеля на гостей.
Кроме того, в номере была дверь, соединяющая его с соседним номером, через которую были слышны почти все разговоры и шум из соседнего номера. Это полностью лишило нас приватности и значительно снизило комфорт нашего пребывания.
Такое поведение, в сочетании с плохой звукоизоляцией, вызывает серьезные сомнения в компетентности руководства отеля. Вместо профессионального решения мы столкнулись с попыткой несправедливо взимать с гостей дополнительные сборы. Эта ситуация полностью испортила нам отдых. Мы определенно не рекомендуем этот отель.