Обычно я выбираю отели ibis, даже не являясь членом программы Accor, поскольку в целом у меня был хороший и стабильный опыт работы с этой сетью. Однако это пребывание заставило меня пересмотреть, буду ли я снова выбирать ibis в будущем.
Одной из проблем была цена номера, которая снизилась после того, как я уже забронировал номер, а также очень медленная реакция на мои электронные письма, когда я обращался в отель по этому поводу.
Также возникла путаница с оплатой. В подтверждении бронирования было четко указано, что бронирование «оплачено», и сумма к оплате в отеле была указана как 0, 00. Однако при регистрации меня попросили оплатить полную сумму и сказали, что ibis не списывает средства с карты заранее и что оплата должна быть произведена в отеле. Это вызвало ненужную путаницу, и мне пришлось потратить время на проверку транзакции в своей компании-эмитенте кредитной карты.
Поскольку я останавливался на семь ночей, я также рассчитывал пользоваться общими удобствами. К сожалению, часть тренажеров была повреждена и не могла использоваться, и никаких признаков ремонта или технического обслуживания во время моего пребывания не было. Меня также беспокоило, что лифты, по-видимому, были доступны для посторонних круглосуточно, без необходимости проходить через вестибюль или какой-либо контроль доступа.
Из положительных моментов: номер был относительно хорошо звукоизолирован, выглядел новым и чистым. Некоторые удобства предоставлялись только по запросу, что, как я понимаю, является нормой для ibis и для меня не было проблемой.
В целом, однако, в этом пребывании не было ничего особенно выдающегося, и общее впечатление не соответствовало тому опыту, который я привык получать в отелях ibis. После этого визита я, вероятно, дважды подумаю, прежде чем выбрать ibis для следующего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одной из проблем была цена номера, которая снизилась после того, как я уже забронировал номер, а также очень медленная реакция на мои электронные письма, когда я обращался в отель по этому поводу.
Также возникла путаница с оплатой. В подтверждении бронирования было четко указано, что бронирование «оплачено», и сумма к оплате в отеле была указана как 0, 00. Однако при регистрации меня попросили оплатить полную сумму и сказали, что ibis не списывает средства с карты заранее и что оплата должна быть произведена в отеле. Это вызвало ненужную путаницу, и мне пришлось потратить время на проверку транзакции в своей компании-эмитенте кредитной карты.
Поскольку я останавливался на семь ночей, я также рассчитывал пользоваться общими удобствами. К сожалению, часть тренажеров была повреждена и не могла использоваться, и никаких признаков ремонта или технического обслуживания во время моего пребывания не было. Меня также беспокоило, что лифты, по-видимому, были доступны для посторонних круглосуточно, без необходимости проходить через вестибюль или какой-либо контроль доступа.
Из положительных моментов: номер был относительно хорошо звукоизолирован, выглядел новым и чистым. Некоторые удобства предоставлялись только по запросу, что, как я понимаю, является нормой для ibis и для меня не было проблемой.
В целом, однако, в этом пребывании не было ничего особенно выдающегося, и общее впечатление не соответствовало тому опыту, который я привык получать в отелях ibis. После этого визита я, вероятно, дважды подумаю, прежде чем выбрать ibis для следующего пребывания.