Мы останавливались здесь один раз, и, к сожалению, впечатления остались не самые приятные. Мы выбрали этот отель, потому что отзывы, казалось, были положительными, и большинство номеров были полностью забронированы на время долгого отпуска. Однако во время нашего пребывания возникло несколько проблем.
По прибытии оказалось, что парковка состояла всего из 2–3 очень узких мест. Две машины уже были припаркованы, и если бы их было больше, переместить их было бы невозможно. Кроме того, дорога перед отелем перекрыта с 18:00 до 22:00 в связи с проведением представлений, то есть въезд и выезд в это время запрещен. Когда мы спросили, можем ли мы поужинать в ресторане, нам посоветовали воспользоваться услугами такси Grab или припарковаться у ближайшего храма.
Это нас разочаровало, поскольку на сайте бронирования парковка была указана как услуга, но отель не предупредил нас заранее об ограниченном количестве мест или о перекрытии дороги. Вместо извинений персонал, похоже, намекнул, что мы обязаны заранее сообщить отелю о необходимости парковки, и сказал, что парковка «доступна» у ХРАМА.
Как гости, оплачивающие проживание, мы ожидаем от них элементарных удобств и чёткой коммуникации. Если какие-либо удобства ограничены или недоступны, об этом следует чётко сообщать во избежание недоразумений. Мы также считаем, что обслуживание персонала можно улучшить, чтобы создать более гостеприимную атмосферу для гостей.
В сложившейся ситуации мы решили съехать и переехать в другой отель. Когда мы вернули ключ и запросили депозит, всё было выполнено без каких-либо подтверждений или благодарностей, что ещё больше усугубило наше разочарование.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии оказалось, что парковка состояла всего из 2–3 очень узких мест. Две машины уже были припаркованы, и если бы их было больше, переместить их было бы невозможно. Кроме того, дорога перед отелем перекрыта с 18:00 до 22:00 в связи с проведением представлений, то есть въезд и выезд в это время запрещен. Когда мы спросили, можем ли мы поужинать в ресторане, нам посоветовали воспользоваться услугами такси Grab или припарковаться у ближайшего храма.
Это нас разочаровало, поскольку на сайте бронирования парковка была указана как услуга, но отель не предупредил нас заранее об ограниченном количестве мест или о перекрытии дороги. Вместо извинений персонал, похоже, намекнул, что мы обязаны заранее сообщить отелю о необходимости парковки, и сказал, что парковка «доступна» у ХРАМА.
Как гости, оплачивающие проживание, мы ожидаем от них элементарных удобств и чёткой коммуникации. Если какие-либо удобства ограничены или недоступны, об этом следует чётко сообщать во избежание недоразумений. Мы также считаем, что обслуживание персонала можно улучшить, чтобы создать более гостеприимную атмосферу для гостей.
В сложившейся ситуации мы решили съехать и переехать в другой отель. Когда мы вернули ключ и запросили депозит, всё было выполнено без каких-либо подтверждений или благодарностей, что ещё больше усугубило наше разочарование.