Отзыв об отеле Thapae60 Mini Hotel 3*

Мы забронировали двухместный номер, потому что наши дети были еще слишком маленькими для двухъярусных кроватей, поэтому мы привезли свои детские кроватки. Это оказалось совершенно невозможно. Только за дополнительные 400 бат за ночь это вдруг стало возможным, так как у них были и семейные номера. Я понимаю это (мы бы, например, не стали доплачивать за завтрак), но за эти дополнительные 400 бат нам разрешили бы остаться в двухместном номере. Так что, поначалу, это совершенно невозможно — номер слишком маленький, нет никаких правил и т. Д. Но за эти дополнительные деньги проблемы исчезают, как снег на солнце. Нам это показалось немного странным; персонал был крайне недружелюбен. Если бы мы связались с Booking. Com, они могли бы отменить бронирование бесплатно, и это не было бы проблемой. Пятнадцать минут спустя они вдруг взяли с нас 50 евро за первую ночь. Странно, не стоило говорить, что это бесплатно. В общем, я ничего не могу сказать об этом отеле; персонал недружелюбен и не очень услужлив. Хотя это, безусловно, не дешёвый отель, можно было бы ожидать лучшего обслуживания и, прежде всего, дружелюбия.
Обновление: Правила отмены бронирования и всё остальное были понятны на Booking. Com, но менеджер отеля сказал, что мы можем отменить бронирование, потому что не смогли прийти к соглашению. Хорошо, ответ «уважаемым читателям», но, пожалуйста, будьте честны. И правила ясны, небезопасны и т. Д. Я понимаю, но если бы мы заплатили, это всё равно было бы возможно. Так что безопасность, по сути, не является проблемой. Просто чтобы прояснить для всех «уважаемых читателей», эти люди просто очень недружелюбны и не желают думать вместе с нами. Хорошо.