Отзыв об отеле Baan Saen Fang Chiang Mai 3*

Отель, который обещал идеальное пребывание, отличное расположение, великолепное и просторное бунгало, красиво оформленное, с 2 террасами, одна из которых выходит на бассейн. Единственным недостатком было то, что под номером находился очень шумный насос, который снабжал весь отель водой для туалетов, и он работал со сбоями, срабатывая каждые 30 секунд в день, о чем мы сообщили по прибытии. Нам пришлось 3 раза связываться с различными сотрудниками, и когда наступил вечер, нам пришлось мириться с этим непрекращающимся шумом и очень высоким уровнем звука в течение ночи. Мы не сомкнули глаз, и на следующий день, после двух напоминаний персоналу, кто-то наконец пришел починить его в конце дня. К сожалению, насос срабатывал каждый раз, когда использовалась вода по всему отелю, наши соседи в бунгало не прекращали принимать душ с 23:00, разбудив нас в первый раз, после наших настойчивых жалоб человек на стойке регистрации в конечном итоге отключил насос, что привело к общему отключению воды через 30 минут, наш сосед пожаловался, что не может вымыть волосы, насос снова включили, и мы снова проснулись.
Что меня больше всего огорчает, так это то, что персонал не знал, как справиться с этой ситуацией, которую они не могли игнорировать. Для очень маленького отеля на 4 или 5 номеров было просто предупредить, что вода больше не будет пригодна для использования в разумный час, и, что еще хуже, они снова включили насос в 6:30 утра, чтобы полить растения! Ночь была очень короткой… Никто не слушал ни персонала, ни движения менеджера, ни малейшего коммерческого жеста, когда мы уезжали сегодня утром.