Один из худших событий, которые я когда-либо имел в своей жизни. Обычно я не оставляю плохих отзывов, потому что не люблю быть жестоким по отношению к бизнесу, но здесь мне стало плохо, и я объясню, почему. Я забронировал номер через Agoda (услуга, которую есть в этом отеле, поэтому вы можете забронировать у них) за два дня до отъезда и оставил сообщение с вопросом, можете ли вы дать мне нижнюю койку, так как у меня проблемы с тем, чтобы добраться до верхней койки, и когда я приеду (я прибываю задолго до регистрации, потому что я прибываю на ночном поезде из Бангкока) около 9:30 утра, мне придется ждать до 14:00, чтобы зарегистрироваться, почти все места пускают задолго до этого времени, они стараются быть любезными с клиентом, но клиент этого не делает, ладно, ничего не происходит. Я прихожу в это время на заселение, думая, что, возможно, у меня одна из первых есть нижняя кровать, а администратор говорит мне, что свободных нет, несмотря на то, что отправил сообщение с просьбой, я принимаю ее и вижу, что забраться на верхнюю койку очень сложно, два или три раза я чувствовал, что падаю на пол из-за дисбаланса. Примерно около 18:00 я вижу, как девушка регистрируется и занимает одну из кроватей внизу (предположительно свободных не было). Я удивляюсь и жду следующего дня, чтобы выразить свое недовольство, и нахожу кого-то очень высокомерного и грубого. Я объясняю ему, что происходит, и он показывает мне бумагу, в которой написано: «мы не можем распределять койки по клиентам, это происходит автоматически» (он мне этого не сказал, когда давал мне койку, он мне сказал, что все занято и давно, поэтому он мне врал). Еще одно ее оправдание заключается в том, что она не видит сообщения на Agoda, что это моя вина, а не их, и плохое управление Agoda. После этого разговора он согласился отдать мне нижнюю кровать, и для этого мне пришлось освободить кровать в 11:00 и снова заселиться в 14:00. Не проще ли было дать мне это вчера, когда я просил? Теперь мне снова придется перевезти все свои вещи и снова ждать 14:00, без комментариев. Кроме этого, персонал, который был там вчера днем, тоже лишил меня дара речи, я попросил их посмотреть на кондиционер (время его работы ограничено, его снимают очень рано и включают очень поздно, очень жарко и.
Комната маленькая) потому что почти нет воздуха и он тоже был очень груб, с невоспитанностью сказал мне, что там самая низкая температура, а я настаивал, что это не так, когда он зашел проверить, она сломана, так что я был прав, я не жаловался от удовольствия, и после этого он очень защищался, я имею в виду, мне кажется жестковатым, что ты платишь за услугу, а лечение такое печальное.
Остановившиеся люди не испытывают ни малейшего уважения к окружающим, громко разговаривают до раннего утра, шумят в номере в любое время, включают свет, когда спишь, разбрызгивают любую жидкость в маленькой закрытой комнате на 10 человек, оставляют вокруг все грязное, слов нет, чтобы это описать. В 8:50 выключают кондиционер в номере и снова включают в 17:00. Во всем здании нет ничего, кроме номеров и стойки регистрации.
Я останавливался в гораздо более дешевых местах, с большим количеством услуг и милыми и приятными людьми, в которых я продлил свое пребывание. Я выбрал это место из-за хороших отзывов и оценок, но это не совсем оправдывает себя.
Извините, но я вообще не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Комната маленькая) потому что почти нет воздуха и он тоже был очень груб, с невоспитанностью сказал мне, что там самая низкая температура, а я настаивал, что это не так, когда он зашел проверить, она сломана, так что я был прав, я не жаловался от удовольствия, и после этого он очень защищался, я имею в виду, мне кажется жестковатым, что ты платишь за услугу, а лечение такое печальное.
Остановившиеся люди не испытывают ни малейшего уважения к окружающим, громко разговаривают до раннего утра, шумят в номере в любое время, включают свет, когда спишь, разбрызгивают любую жидкость в маленькой закрытой комнате на 10 человек, оставляют вокруг все грязное, слов нет, чтобы это описать. В 8:50 выключают кондиционер в номере и снова включают в 17:00. Во всем здании нет ничего, кроме номеров и стойки регистрации.
Я останавливался в гораздо более дешевых местах, с большим количеством услуг и милыми и приятными людьми, в которых я продлил свое пребывание. Я выбрал это место из-за хороших отзывов и оценок, но это не совсем оправдывает себя.
Извините, но я вообще не рекомендую.