Collection O Centre Place

Это был худший опыт проживания в отеле в моей жизни. При заселении сотрудники сообщили мне, что моего имени нет в бронировании. Я уже забронировал номер заранее и оплатил его за 2 месяца до заезда. Они просто объяснили, что у них сменился владелец, и мне нужно запросить возврат через приложение бронирования. Отель не смог обработать запрос и ничем не смог помочь. Стоимость номера была на 200-300 бат выше, чем в приложении, но мне пришлось заплатить, потому что там проходило музыкальное мероприятие, и найти номер становилось всё сложнее. Проблема в том, что заранее о проблеме их не предупредили, хотя подобные случаи уже случались. Администратор просто сказал мне обратиться в приложение бронирования, чтобы запросить возврат. 😒

Я забронировал номер примерно за два месяца до поездки. Когда я приехал и заселился, мне сказали, что моё бронирование уже есть в системе предыдущего владельца. Моего текущего бронирования у них не было, потому что отель недавно сменил владельца. Затем они заявили, что мне просто не повезло. Они спросили, как мне решить эту проблему. Сотрудник сказал, что мне нужно самому связаться с Agoda, чтобы запросить возврат, и дал мне номер телефона, указанный на вывеске, так как они знают, что возникнут проблемы. У них есть номера телефонов всех агентств по бронированию. Когда я спросил, есть ли свободные номера, они ответили, что указанная цена примерно на 1000 бат выше, чем та, которую я забронировал в приложении. Мне пришлось заплатить, потому что мне было лень искать другие варианты. Затем они несколько раз спросили меня, не могу ли я получить возврат через систему предыдущего владельца, чтобы просто так получить деньги. Сотрудник, похоже, не понял вопроса, учитывая, что мне пришлось самому обращаться в агентство, чтобы запросить возврат. Тем не менее, я благодарен Agoda за быструю отмену бронирования и возврат средств. Если вы планируете здесь остановиться, я бы не рекомендовал. Найдите другой отель лучшего качества и примерно по той же цене.

Абсолютно ужасный опыт, избегайте этого отеля любой ценой!
Это был один из худших наших путешествий. Непрофессионализм и отсутствие сочувствия просто шокируют. Если вы цените надёжность и элементарную человеческую порядочность, не останавливайтесь там. Вы рискуете остаться без номера по прибытии.
Мы приехали с подтверждённым бронированием, но обнаружили, что отель дважды забронировал наш номер и был полностью заполнен. Это произошло во время Фестиваля фонарей, когда все остальные отели города также были полностью забронированы. Персонал был невнимательным, пренебрежительным и не проявил никакого понимания или попыток найти решение.
Так называемого менеджера не было на месте, и когда мы наконец дозвонились до неё, она всё время повторяла, что мы «получим возврат денег» (который мы до сих пор пытаемся получить), как будто это решало тот факт, что нам негде было ночевать. Она несколько раз бросала трубку, так как не могла предложить никакого решения, и повторяла, что мы получим возврат, так и не перезвонила, как обещала, и явно не хотела помочь. Тем временем некоторые сотрудники смеялись над ситуацией, что ещё больше раздражало. У них есть список телефонов для связи с Booking Platforme, из которого следует, что подобное случалось уже несколько раз (одновременно с нами в такой же ситуации оказались и другие люди! ).

Самый ужасный сервис, который я когда-либо видела от этой сети отелей O.
Сначала я забронировала номер в Lai Thai, который оказался ужасным, а потом забронировала этот отель. По прибытии сотрудники ресепшена оказались совершенно некомпетентны. Жалоба на ресепшен в итоге помогла мне попытаться вернуть деньги через Agode.
Больше никогда не буду бронировать номера этой сети.

Номер чистый, обслуживание хорошее. Напитки и закуски можно приобрести внизу. В отеле не шумно, и он находится в центре города.

Всё было замечательно. Если вернусь в Чиангмай, обязательно остановлюсь здесь снова. Номер был очень чистым, и соотношение цены и качества отличное. Отель расположен недалеко от 7-Eleven и Ночного базара. Я останавливался здесь с 3 по 9 число. Очень рекомендую. Тётя очень добрая.

Ничто не было правильным от начала до конца.
Прежде всего, мы приезжаем в середине дня на регистрацию: на стойке регистрации никого. На двери номер. Нам помогает знакомая хозяйки, звонит, никто не отвечает…
— Через 20 минут приходит женщина. Она забирает наши паспорта, ксерокопии, дает нам ключ. Ни слова. Мы найдем комнату сами.
— Вечером отель запирает свои двери в 8 часов вечера. И есть код для входа: нас никто не предупредил, мы могли оказаться снаружи.
— Забронированный номер был объявлен как «с видом на город», у нас вид на коридор…
— бледно-неоновая, спартанская мебель.
При цене 32 евро за ночь это ОЧЕНЬ дорого за такую ​​цену. Это даже худшее соотношение цены и качества за наши 2 месяца в Таиланде.

У отеля хорошее расположение. Номера простые и чистые. В нашем номере был холодильник и чайник.
К сожалению, наша комната находилась рядом с лестницей. Само здание очень шумное. Слышно все, что находится в коридоре и в комнате над вами.
Персонал очень приятный и услужливый.

Мы пробыли здесь месяц, и это было очень расслабляюще и приятно. Во-первых, соотношение цены и качества здесь очень высокое, стоимость не дорогая, но в помещении есть все оборудование, которое должно быть в наличии. Во-вторых, расположение здесь недалеко от ворот Та Пае, ворот Чианг Мая и ночного рынка Чангкан Роуд. Рядом также есть 7-11, и он находится не на главной дороге, поэтому ночью будет очень тихо. Это хорошее место, чтобы обрести тишину и покой в ​​суете. Наконец, домовладелец — пара средних и пожилых людей, дружелюбная и поможет вам с некоторыми вещами. Если вам нужен недорогой отель, вы можете выбрать здесь.

Мы остановились на 4 ночи и обнаружили, что отель находится в отличном месте от железнодорожного вокзала, баров, ресторанов, осмотра достопримечательностей старого города и безопасности. Владельцы — милые и очень любезные люди, стирка одежды также возможна персоналом отеля. Номер простой, но с кондиционером, единственный недостаток номера в том, что слив из душа плохой, но со временем становится прозрачным. Вы платите очень разумную цену за расположение больше, чем за качество номера, но это именно то, что нам нужно, когда вы проводите большую часть дня / вечера в Чиангмае. Обязательно вернусь, когда снова проеду через Чиангмай!

Это лучшее место по лучшей цене, и они предоставили вам лучшее обслуживание, никогда не останавливался ни в одном таком отеле в Таиланде. Слишком понравилось это место! Потому что все рядом. Здесь 3 7/11 и множество красивых храмов. Тётя здесь была совсем как мама. Это семья. Спасибо за вашу доброту.
Хапуньхао.

Все отстой, очень злюсь на Агоду. Ваше жилье совершенно не соответствует описанию. Парковочного места нет. В деталях есть настоящий имбирь, который позволяет парковаться в квартире на противоположной стороне, которая очень старая. Чиновники говорят, что парковка возможна. Но если выйти на улицу. Когда я вернулся, парковки не было. Можно ли так припарковаться на обочине дороги? Комната еще не закончена. Приходите в 14 или 15 часов. Войдите в комнату на некоторое время, и горничная откроет дверь. Я был в шоке и сказал, что еще не собирал мусор. Ну, не так уж и много. Но состояние спального места очень плохое. Желтые простыни имеют желтые пятна. Покрывало желтое, как ситцевая ткань, которую нужно накрыть, а одеяло похоже на большое полотенце, которое можно просто накрыть. Могу сказать вам, что с тех пор, как я остановился на Agoda, этот отель лучший. Моя оценка отрицательная. С самой Agoda очень сложно связаться, если есть проблема, и это очень плохо. Я думаю, им следует на какое-то время прекратить бронирование снова. Если в вашем приложении нет такого управления качеством или фильтрации.