В настоящее время я проживаю в этом отеле, и меня настолько раздражает обслуживание, недостаток внимания к деталям и несоблюдение сроков, что я решила написать этот отзыв еще во время пребывания. Обычно я не люблю писать негативные отзывы, но это действительно перешло все границы моего терпения.
Во-первых, эта поездка приурочена к 71-летию моей мамы, я указала это при бронировании, но когда мы заселились, никто из персонала не поприветствовал мою маму, и я не ожидала, что нам предложат хотя бы небольшой торт, сладости или фруктовую тарелку.
Что касается пополнения туалетных принадлежностей, то это тоже не соответствует стандартам. Двум людям предоставили только один набор. Какая ерунда!
Затем, что касается завтрака, указано, что он открывается в 7 утра, но это не так. Я приехала раньше, так как у меня была местная экскурсия. Персонал увидел, как я пришла, и стал ждать. Хорошо, что вы не открываете раньше, у вас есть на это право, но вы должны открываться вовремя. После 7 утра персонал все еще болтал, не открывая дверь, чтобы впустить постояльцев. Я терпеливо подождал еще несколько минут, но не выдержал и сам открыл дверь, спросив: «Вы уже открыты? » Персонал просто ответил: «Да». Я подумал: что за… вы видели, как я ждал снаружи 10 минут, вы не могли просто открыть чертову дверь и впустить постояльцев? Я чувствовал себя как упаковщик, но ведь я заплатил за проживание и завтрак. Почему я должен злиться из-за такой важной поездки по случаю праздника? Это совершенно неприемлемо!
Этот отель — ничто! Бассейн настолько маленький, что после четырех попыток можно доплыть до конца. Так называемое джакузи тоже слабое и совершенно бесполезное.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, эта поездка приурочена к 71-летию моей мамы, я указала это при бронировании, но когда мы заселились, никто из персонала не поприветствовал мою маму, и я не ожидала, что нам предложат хотя бы небольшой торт, сладости или фруктовую тарелку.
Что касается пополнения туалетных принадлежностей, то это тоже не соответствует стандартам. Двум людям предоставили только один набор. Какая ерунда!
Затем, что касается завтрака, указано, что он открывается в 7 утра, но это не так. Я приехала раньше, так как у меня была местная экскурсия. Персонал увидел, как я пришла, и стал ждать. Хорошо, что вы не открываете раньше, у вас есть на это право, но вы должны открываться вовремя. После 7 утра персонал все еще болтал, не открывая дверь, чтобы впустить постояльцев. Я терпеливо подождал еще несколько минут, но не выдержал и сам открыл дверь, спросив: «Вы уже открыты? » Персонал просто ответил: «Да». Я подумал: что за… вы видели, как я ждал снаружи 10 минут, вы не могли просто открыть чертову дверь и впустить постояльцев? Я чувствовал себя как упаковщик, но ведь я заплатил за проживание и завтрак. Почему я должен злиться из-за такой важной поездки по случаю праздника? Это совершенно неприемлемо!
Этот отель — ничто! Бассейн настолько маленький, что после четырех попыток можно доплыть до конца. Так называемое джакузи тоже слабое и совершенно бесполезное.