Я останавливалась там на 2 ночи во время Рождества, в районе Галереи. Вот мой отзыв:
Плюсы:
1. Номер был чистым, красивым и роскошным. Все удобства были высокого качества и хорошо соответствовали тематике. Все было в комплекте и работало идеально. Кондиционер работал отлично, освещение было достаточным, а напор воды был сильным, с регулируемой горячей и теплой водой – никакой застоявшейся или ледяной воды. Джакузи работало хорошо, и были электрические шторы. Вид на Дой Луанг был потрясающим; гора была хорошо видна, хотя на фотографиях она казалась дальше. Закуски и напитки пополнялись ежедневно. В номере была колонка Marshall, диспенсер для щелочной воды, микроволновая печь, тарелки, столовые приборы и раковина – все необходимое, плюс очиститель воздуха. Я ставлю номеру высший балл.
2. Здание и удобства были великолепны. Есть художественная галерея, которую можно посетить, и бассейн среднего размера, расположенный рядом с галереей и зоной ресепшена. Это место подходит для детей, но недостаточно длинное для взрослых, которые хотят серьезно заняться плаванием. В целом, окрестности прекрасны, есть велосипеды для прогулок по просторной территории. К услугам гостей фитнес-центр и спа-салон под открытым небом. Мы забронировали пакет услуг, включающий плавающие свечи в пруду Нага. Плавающие фонарики, предоставленные отелем, были прекрасны и впечатляющи.
3. Обслуживание: 9/10. Единственные баллы были снижены за некоторых сотрудников ресторана, где подавали завтраки, которые, казалось, были более приветливы к иностранным гостям, чем к тайским, а некоторые даже не улыбались. Это незначительная проблема, но я хотел оставить отзыв, чтобы вы знали, что думают клиенты.
Однако администратор Нонг Онг, с которой я общался от момента заселения до выезда, оказала превосходное и дружелюбное обслуживание. Другие администраторы и персонал по уборке номеров также были замечательными, принося запрошенные предметы, такие как противоскользящие коврики и столовые приборы, даже поздно ночью. Охранник, который подвозил нас на шаттле до парковки, также был очень дружелюбен и рекомендовал места для посещения.
4. Завтрак был в формате шведского стола. Выбор блюд был не очень большим, но качество — хорошим. За два дня моего пребывания в один вечер подавали Као Сой, а на следующий — Нам Нгиао. На выбор предлагалась рисовая каша с креветками, рыбой и рубленым свиным фаршем. Из напитков были молоко, вода, арбузный сок, а также автоматическая кофемашина и аппарат для приготовления горячего шоколада. Было бы здорово, если бы в ассортимент добавили ананасовый сок.
Приветственный напиток, розовый чай с медом и лимоном, тоже был очень вкусным. Моему сыну он очень понравился! :)
Области, в которых отель мог бы улучшить свою работу:
1. Было очень сложно связаться с ними по телефону, даже во время бронирования. В основном мы полагались на LINE для связи.
2. Гостей следует заранее информировать о входе на территорию курорта, особенно если заселение происходит в четверг (когда пешеходная улица открыта). Это связано с тем, что это главная дорога к курорту. Карта с альтернативными маршрутами, позволяющими избежать пешеходной улицы, была бы очень полезна, сэкономив время сотрудникам ресепшена на объяснение маршрутов.
3. В ресторане и кафе следует выделить зоны для курения, где запах не будет мешать посетителям. Мы наслаждались приятным ужином, когда сигаретный дым заставил нас пересесть, и оказалось, что места на открытой террасе наверху заняты. Это действительно испортило атмосферу. Также, для ресторанов на втором этаже рекомендуется предлагать как внутренние, так и внешние места, если гости этого хотят, особенно в пиковый сезон. Ограничение мест определенными зонами делает общее впечатление менее приятным. Однако, после того как мы пересели в другое место, персонал ресторана оказал нам превосходное обслуживание.
В целом, это было очень впечатляющее место для проживания. И я уже рекомендовал его многим друзьям. 🙂
Я напишу отдельный отзыв о ресторане Nakara в отеле в другом разделе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
1. Номер был чистым, красивым и роскошным. Все удобства были высокого качества и хорошо соответствовали тематике. Все было в комплекте и работало идеально. Кондиционер работал отлично, освещение было достаточным, а напор воды был сильным, с регулируемой горячей и теплой водой – никакой застоявшейся или ледяной воды. Джакузи работало хорошо, и были электрические шторы. Вид на Дой Луанг был потрясающим; гора была хорошо видна, хотя на фотографиях она казалась дальше. Закуски и напитки пополнялись ежедневно. В номере была колонка Marshall, диспенсер для щелочной воды, микроволновая печь, тарелки, столовые приборы и раковина – все необходимое, плюс очиститель воздуха. Я ставлю номеру высший балл.
2. Здание и удобства были великолепны. Есть художественная галерея, которую можно посетить, и бассейн среднего размера, расположенный рядом с галереей и зоной ресепшена. Это место подходит для детей, но недостаточно длинное для взрослых, которые хотят серьезно заняться плаванием. В целом, окрестности прекрасны, есть велосипеды для прогулок по просторной территории. К услугам гостей фитнес-центр и спа-салон под открытым небом. Мы забронировали пакет услуг, включающий плавающие свечи в пруду Нага. Плавающие фонарики, предоставленные отелем, были прекрасны и впечатляющи.
3. Обслуживание: 9/10. Единственные баллы были снижены за некоторых сотрудников ресторана, где подавали завтраки, которые, казалось, были более приветливы к иностранным гостям, чем к тайским, а некоторые даже не улыбались. Это незначительная проблема, но я хотел оставить отзыв, чтобы вы знали, что думают клиенты.
Однако администратор Нонг Онг, с которой я общался от момента заселения до выезда, оказала превосходное и дружелюбное обслуживание. Другие администраторы и персонал по уборке номеров также были замечательными, принося запрошенные предметы, такие как противоскользящие коврики и столовые приборы, даже поздно ночью. Охранник, который подвозил нас на шаттле до парковки, также был очень дружелюбен и рекомендовал места для посещения.
4. Завтрак был в формате шведского стола. Выбор блюд был не очень большим, но качество — хорошим. За два дня моего пребывания в один вечер подавали Као Сой, а на следующий — Нам Нгиао. На выбор предлагалась рисовая каша с креветками, рыбой и рубленым свиным фаршем. Из напитков были молоко, вода, арбузный сок, а также автоматическая кофемашина и аппарат для приготовления горячего шоколада. Было бы здорово, если бы в ассортимент добавили ананасовый сок.
Приветственный напиток, розовый чай с медом и лимоном, тоже был очень вкусным. Моему сыну он очень понравился! :)
Области, в которых отель мог бы улучшить свою работу:
1. Было очень сложно связаться с ними по телефону, даже во время бронирования. В основном мы полагались на LINE для связи.
2. Гостей следует заранее информировать о входе на территорию курорта, особенно если заселение происходит в четверг (когда пешеходная улица открыта). Это связано с тем, что это главная дорога к курорту. Карта с альтернативными маршрутами, позволяющими избежать пешеходной улицы, была бы очень полезна, сэкономив время сотрудникам ресепшена на объяснение маршрутов.
3. В ресторане и кафе следует выделить зоны для курения, где запах не будет мешать посетителям. Мы наслаждались приятным ужином, когда сигаретный дым заставил нас пересесть, и оказалось, что места на открытой террасе наверху заняты. Это действительно испортило атмосферу. Также, для ресторанов на втором этаже рекомендуется предлагать как внутренние, так и внешние места, если гости этого хотят, особенно в пиковый сезон. Ограничение мест определенными зонами делает общее впечатление менее приятным. Однако, после того как мы пересели в другое место, персонал ресторана оказал нам превосходное обслуживание.
В целом, это было очень впечатляющее место для проживания. И я уже рекомендовал его многим друзьям. 🙂
Я напишу отдельный отзыв о ресторане Nakara в отеле в другом разделе.