Единственное место во всем Таиланде, где мы действительно чувствовали себя в опасности и беспокоились.
Не ждите стандартов, соответствующих описанию или цене — наш опыт был ужасным.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими серьезными проблемами, связанными с безопасностью и отсутствием основных услуг:
Полностью отсутствовала горячая вода (ни в душе, ни в раковине).
Система кондиционирования воздуха выдавала только холодный воздух, несмотря на то, что отель расположен в горах (около 1300 метров над уровнем моря), где температура ночью значительно падает.
Дверь в номер не запиралась, что создавало очевидную угрозу безопасности.
Электрические розетки расположены прямо над душевой лейкой.
После 18:00 на ресепшене никого не было.
Полное отсутствие помощи: никого на ресепшене и невозможность вызвать такси. Мы несколько раз звонили по предоставленному отелем номеру телефона экстренной помощи, но никто так и не ответил.
Последний пункт вызывал наибольшее беспокойство: в случае реальной чрезвычайной ситуации (пожар, проблемы с безопасностью и т. Д. ) никакой поддержки бы не было — особенно учитывая, что объект расположен в отдаленном районе.
При выезде менеджер признал наличие проблем и предложил возврат 50% от суммы, выдав письменный документ, подписанный им. Этот возврат так и не был осуществлен.
Позже администрация объекта сообщила платформе, что возврат уже был произведен наличными. Это неправда. Мы никогда не получали никаких наличных денег, и нет никакой подписанной квитанции, подтверждающей такую транзакцию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Не ждите стандартов, соответствующих описанию или цене — наш опыт был ужасным.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими серьезными проблемами, связанными с безопасностью и отсутствием основных услуг:
Полностью отсутствовала горячая вода (ни в душе, ни в раковине).
Система кондиционирования воздуха выдавала только холодный воздух, несмотря на то, что отель расположен в горах (около 1300 метров над уровнем моря), где температура ночью значительно падает.
Дверь в номер не запиралась, что создавало очевидную угрозу безопасности.
Электрические розетки расположены прямо над душевой лейкой.
После 18:00 на ресепшене никого не было.
Полное отсутствие помощи: никого на ресепшене и невозможность вызвать такси. Мы несколько раз звонили по предоставленному отелем номеру телефона экстренной помощи, но никто так и не ответил.
Последний пункт вызывал наибольшее беспокойство: в случае реальной чрезвычайной ситуации (пожар, проблемы с безопасностью и т. Д. ) никакой поддержки бы не было — особенно учитывая, что объект расположен в отдаленном районе.
При выезде менеджер признал наличие проблем и предложил возврат 50% от суммы, выдав письменный документ, подписанный им. Этот возврат так и не был осуществлен.
Позже администрация объекта сообщила платформе, что возврат уже был произведен наличными. Это неправда. Мы никогда не получали никаких наличных денег, и нет никакой подписанной квитанции, подтверждающей такую транзакцию.