Отзыв об отеле Udon Perfect Mansion 2*

Мы забронировали номер через Agoda и приехали около 8 утра. Мой парень спросил, можем ли мы заселиться раньше, и пожилая сотрудница сказала, что нам нужно подождать до 12 часов дня или заплатить 100 бат за более раннее заселение. Мы это поняли, но хотели сначала постирать белье, поэтому не зашли. Мы вернулись около 9-10 утра, и мой парень снова спросил у стойки, можем ли мы оплатить и заселиться сейчас. Пожилая женщина позвала мужчину, предположительно владельца, который был невероятно груб. Она сказала: «Откуда вы бронировали? Нет, мы не можем. Нет свободных номеров. Вы не можете заселиться», — очень сердитым тоном, хотя мой парень был вежлив. Разве не было бы лучше, если бы она просто сказала: «Извините, в данный момент нет свободных номеров, сэр/мадам»?
Затем мы с неохотой подождали около 10 минут. Молодая женщина подошла к стойке и сказала, что есть свободный номер на 4-м этаже (лифта нет). Это была та же женщина, которая говорила по телефону! //Так был ли номер или нет? Я очень запуталась. Я бы не возражала, если бы она говорила вежливее. Мы не просили бесплатного проживания. Если у нее нет клиентоориентированного подхода, зачем вообще открывать отель? Если бы она была владелицей, но если бы она была сотрудницей, ей следовало бы быть более уважительной. Если бы мы были настойчивы и настойчивы, это не было бы большой проблемой, но другая сотрудница сказала, что мы можем заплатить 100 бат. Не могли заселиться с самого начала? Зачем суета? Мы же друзья?
Но, если говорить о номере, он хороший. Кондиционер не очень хорошо охлаждает, но вполне терпимо. Он находится недалеко от торгового центра Central.