Отзыв об отеле Starwell Garden Home Resort 3*

Netima M.

6/10
ภาษาไทยРусский
В отеле используются деревянные материалы, большинство из которых заплесневелые и старые. Мы пришли в семь номеров. В некоторых номерах звук кондиционера очень громкий. В некоторых номерах в ванной комнате пахнет плесенью, но сад очень красивый, а банкетный зал отличный. Звук разрешен до 22:00.
Пруд перед стойкой не обслуживается. Первое, что бросилось в глаза, это слабый запах нафталина. Перед стойкой.
Сотрудники предоставляют отличный сервис с душой. Кроме менеджера Потому что мы растерялись и подумали, что в санатории нам дали ключи не от одного номера. Я отнес его к стойке, и они сказали, что дали мне дополнительные ключи. Когда приехали все родственники, они поняли, что посчитали неправильно. Пошел попросить ключ-карту и сообщил, что номер уже продан другому гостю. (Который мы заплатили полностью у стойки) Доступно только место на втором этаже, что увеличивает цену на 200 бат. Можем ли мы помочь снизить ее до того же среднего значения? На стойке мне сообщили, что скидка невозможна, поэтому я спросил, могу ли я попросить менеджера предоставить мне ее. Кто-то сказал: «Я менеджер» недружелюбным тоном и выражением лица. Он полностью отличается от других сотрудников.
Или компании следует предоставить менеджеру больше полномочий для решения неотложных проблем? Это будет выглядеть намного лучше? Чаевые, полученные работником, составляют более 200 бат. Скажите это красиво, как человек, который любит работу в сфере обслуживания и говорит, что их нельзя уменьшить. Мы можем понять. Это не отрицание. Но другие сотрудники очень милые.
Если на курорте улучшают старые и поврежденные предметы. Мы хотим возвращаться снова и снова. Расположение и сад красивые и очень расслабляющие.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.