Проживали семьей в отеле одну ночь с 18 на 19 июня 2026. Да, интерьер отеля довольно необычный и интересный, территория тоже большая, но если сказать о целостном впечатлении, то отель не оправдал наших ожиданий. Мы остались крайне разочарованы.
1. Комната крайне маленькая, хотя в описании было указано (комната для четырех человек), нам поставили допкровать и по сути места а комнате оставалось буквально 20см вокруг.
2. Мини кухня и холодильник размещены на террасе, которую разделяют сдвижные двери, но по низу дверей нет уплотнительных резинок или щетки для предотвращения проникновения насекомых в номер, и когда мы включили вечером свет в комнату пролез таракан и паук. И также могут залетать комары.
3. На территории летают комары и в комнате не предусмотрели средства от москитов. Для уровня отел, сети Intercontinental и стоимости это вызывает вопросы к управлению отелем.
4. В номере косметика Byredo, но чай в номере самый дешевый в пакетиках Dilmah. Это позор, для сети Intercontinental.
5. У нас был пакет Завтрак +Ужин. Ужин состоял из сета, где можно выбрать ожно из двух блюд, салат, главное блюдо и десерт. Даже обычная вода на ужин не входит в сет. Вы серьезно? И это Intercontinental? И сет из блюд тайской кухни, хотя был вариант паста Арабиата с креветками где были всего две креветки и всё остальное это лапша и томатная паста. Все блюда, что мы выбрали на ужин оказались не вкусными, мы ничего не доели и остались дико разочарованы таким сервисом.
6. Теперь мы дошли до завтрака) ). Завтрак в этом отеле — это полнейший позор. Завтрак уровня отеля 3 звезды. Мы заказали вафли с бананом из меню завтрака, а оказалось закончились бананы. Как такое возможно в 5*? Мы путешествуем по Тайланду несколько лет и каждый год по месяцу или два, и живем в разных отелях и имеем довольно высокую экспертность. В данном отеле на завтрак было всего 4 вида фруктов (арбуз, дрэгон фрут, виноград и оранжевая несладкая дыня), из десертов были три вида круассанов, и тайские сладости, и вообще выбор блюд на завтраке был крайне скудным. Даже в некоторых отелях 3* бывает больше. Другими словами, вроде что-то и есть, а выбрать особо нечего. Почему, например, нельзя добавить авокадо на завтрак? Авокадо тосты или ломтиками нарезать? В Khao Yai выращивают авокадо разные сорта, их на дороге продают за копейки.
7. И последнее что нас добило — это вагончик, который должен был ездить по территории отеля с 10:00 до 16:00 каждые 10 мин (по информации от ресепшн), на котором мы хотели прокатиться, по факту стоял и не ездил, мы прождали 15 мин около вагончика, но никто так и не появился, наше терпение закончилось и мы собрались и уехали.
В итоге хочу сказать, что данный отель не оправдывает свой стоимости. Примерно такой уровень сервиса и качества должен стоить примерно в 4 раза ниже.
Менеджеру отеля Intercontinental Khao Yai хочу дать совет — взять уроки у ближайшего отеля сети Robinson в Као Лак. Где цена в 3 раза ниже и сервис в 10 раз лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Комната крайне маленькая, хотя в описании было указано (комната для четырех человек), нам поставили допкровать и по сути места а комнате оставалось буквально 20см вокруг.
2. Мини кухня и холодильник размещены на террасе, которую разделяют сдвижные двери, но по низу дверей нет уплотнительных резинок или щетки для предотвращения проникновения насекомых в номер, и когда мы включили вечером свет в комнату пролез таракан и паук. И также могут залетать комары.
3. На территории летают комары и в комнате не предусмотрели средства от москитов. Для уровня отел, сети Intercontinental и стоимости это вызывает вопросы к управлению отелем.
4. В номере косметика Byredo, но чай в номере самый дешевый в пакетиках Dilmah. Это позор, для сети Intercontinental.
5. У нас был пакет Завтрак +Ужин. Ужин состоял из сета, где можно выбрать ожно из двух блюд, салат, главное блюдо и десерт. Даже обычная вода на ужин не входит в сет. Вы серьезно? И это Intercontinental? И сет из блюд тайской кухни, хотя был вариант паста Арабиата с креветками где были всего две креветки и всё остальное это лапша и томатная паста. Все блюда, что мы выбрали на ужин оказались не вкусными, мы ничего не доели и остались дико разочарованы таким сервисом.
6. Теперь мы дошли до завтрака) ). Завтрак в этом отеле — это полнейший позор. Завтрак уровня отеля 3 звезды. Мы заказали вафли с бананом из меню завтрака, а оказалось закончились бананы. Как такое возможно в 5*? Мы путешествуем по Тайланду несколько лет и каждый год по месяцу или два, и живем в разных отелях и имеем довольно высокую экспертность. В данном отеле на завтрак было всего 4 вида фруктов (арбуз, дрэгон фрут, виноград и оранжевая несладкая дыня), из десертов были три вида круассанов, и тайские сладости, и вообще выбор блюд на завтраке был крайне скудным. Даже в некоторых отелях 3* бывает больше. Другими словами, вроде что-то и есть, а выбрать особо нечего. Почему, например, нельзя добавить авокадо на завтрак? Авокадо тосты или ломтиками нарезать? В Khao Yai выращивают авокадо разные сорта, их на дороге продают за копейки.
7. И последнее что нас добило — это вагончик, который должен был ездить по территории отеля с 10:00 до 16:00 каждые 10 мин (по информации от ресепшн), на котором мы хотели прокатиться, по факту стоял и не ездил, мы прождали 15 мин около вагончика, но никто так и не появился, наше терпение закончилось и мы собрались и уехали.
В итоге хочу сказать, что данный отель не оправдывает свой стоимости. Примерно такой уровень сервиса и качества должен стоить примерно в 4 раза ниже.
Менеджеру отеля Intercontinental Khao Yai хочу дать совет — взять уроки у ближайшего отеля сети Robinson в Као Лак. Где цена в 3 раза ниже и сервис в 10 раз лучше.