Отзыв о MYS Khao Yai: Фирменный бассейн находится на техническом обслуживании без предварительного уведомления.
Одна из главных причин, по которой я выбрал MYS Khao Yai, — это его прекрасный фирменный бассейн. Я специально планировал эту поездку так, чтобы фотографироваться у бассейна, поэтому забронировал стандартный номер, а не виллу с бассейном.
Я заселился около 14:00 и получил номер с террасой в саду. Сам номер был прекрасен, с хорошо продуманной планировкой, разделяющей спальню и ванную комнату. Также была собственная терраса, что было приятным дополнением. Однако окружающая растительность выглядела несколько заросшей, и было довольно много комаров и насекомых.
Что касается бесплатных услуг отеля, гости, проживающие по пятницам, получают ваучер на один бесплатный смузи на человека, а гости, проживающие по субботам, могут наслаждаться неограниченным количеством напитков в течение часа (насколько я помню, с 17:00 до 18:00).
Фирменный бассейн.
Когда я прибыл к бассейну, первое, что я заметил, это значительно более низкий уровень воды, чем обычно. Вода была застоявшейся, на поверхности плавали пыль и насекомые. Некоторые плитки выглядели пожелтевшими, а в нескольких местах были пятна, похожие на ржавчину.
Еще одним признаком того, что бассейн не полностью функционирует, был необычно низкий уровень воды. Судя по его конструкции, это, по-видимому, переливной бассейн, где уровень воды обычно находится близко к краю и постоянно циркулирует через систему перелива. Однако во время моего пребывания уровень воды значительно понизился, обнажив большую часть стенок бассейна. В сочетании с видимыми следами силиконового герметика, пятнами в некоторых местах и плавающим на воде мусором, бассейн больше походил на место технического обслуживания, чем на полностью готовый к использованию гостями. Увидев состояние бассейна, я решил не купаться. Интересно, что я также видел, как другие гости приезжали с намерением воспользоваться бассейном, но уезжали, увидев его состояние. Позже я поговорил с персоналом, который связался с инженерной командой и объяснил, что в настоящее время вокруг бассейна ведутся работы по нанесению силиконового герметика. Бассейн был заполнен лишь частично для проверки системы, пока материал затвердевал, поэтому его еще нельзя было заполнить до нормального рабочего уровня. После этого разговора сотрудники ресепшена любезно предоставили мне виллу с бассейном. Однако меня больше всего расстроило не само повышение категории номера. Меня разочаровало отсутствие предварительной информации о состоянии бассейна до моего приезда. Если бы меня предупредили заранее, я бы, возможно, отложила свое пребывание или попыталась бы найти альтернативный вариант.
Никакого уведомления при бронировании, до прибытия или во время регистрации не было. Я узнала о ремонте только после того, как сама заметила проблему и спросила об этом.
Учитывая, что этот бассейн является одной из самых узнаваемых особенностей отеля и одной из главных причин, по которой многие гости выбирают именно его, я считаю, что гостей следует заранее информировать о невозможности пользоваться бассейном в его обычном состоянии.
Проблема не в том, что отель в итоге повысил категорию моего номера. На самом деле, я только что останавливалась в вилле с бассейном в Sala Khaoyai перед приездом сюда. Причина, по которой я выбрала MYS, заключалась именно в его фирменном общем бассейне, а не в частном бассейне виллы. Виллы с бассейнами можно найти во многих курортах, но фирменный бассейн уникален для MYS.
По этой причине я была очень разочарована.
Мне также интересно, как размещались другие гости, проживавшие в стандартных номерах без частных бассейнов, в этот период. Если бы они сами не подняли этот вопрос, получили бы они такое же внимание?
Вилла с бассейном.
Улучшенная вилла с бассейном была просторной и хорошо спроектированной, с отдельными гостиной, спальней и ванной комнатой. В ней также была ванна и частный бассейн. Туалетные принадлежности в этом номере были от L’Occitane, что было приятным дополнением.
Тем не менее, частным бассейном было комфортно пользоваться только ранним вечером, так как позже комары становились довольно агрессивными.
Завтрак.
Завтрак был очень хорошим. Было сочетание шведского стола и блюд, приготовленных на заказ. Качество еды было превосходным, а обслуживание — внимательным и профессиональным.
В целом.
В целом, MYS Khao Yai — это прекрасный отель с комфортабельными номерами, хорошим обслуживанием и отличным завтраком.
Моим единственным разочарованием стало отношение к фирменному бассейну, который является одной из главных достопримечательностей отеля. Если ремонтные работы существенно влияют на впечатления гостей или мешают полноценному использованию объекта, я считаю, что гостей следует информировать заранее, чтобы они могли принять взвешенное решение о своем пребывании.
К сожалению, для меня эта проблема заметно повлияла на то, что в противном случае стало бы очень приятным отдыхом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одна из главных причин, по которой я выбрал MYS Khao Yai, — это его прекрасный фирменный бассейн. Я специально планировал эту поездку так, чтобы фотографироваться у бассейна, поэтому забронировал стандартный номер, а не виллу с бассейном.
Я заселился около 14:00 и получил номер с террасой в саду. Сам номер был прекрасен, с хорошо продуманной планировкой, разделяющей спальню и ванную комнату. Также была собственная терраса, что было приятным дополнением. Однако окружающая растительность выглядела несколько заросшей, и было довольно много комаров и насекомых.
Что касается бесплатных услуг отеля, гости, проживающие по пятницам, получают ваучер на один бесплатный смузи на человека, а гости, проживающие по субботам, могут наслаждаться неограниченным количеством напитков в течение часа (насколько я помню, с 17:00 до 18:00).
Фирменный бассейн.
Когда я прибыл к бассейну, первое, что я заметил, это значительно более низкий уровень воды, чем обычно. Вода была застоявшейся, на поверхности плавали пыль и насекомые. Некоторые плитки выглядели пожелтевшими, а в нескольких местах были пятна, похожие на ржавчину.
Еще одним признаком того, что бассейн не полностью функционирует, был необычно низкий уровень воды. Судя по его конструкции, это, по-видимому, переливной бассейн, где уровень воды обычно находится близко к краю и постоянно циркулирует через систему перелива. Однако во время моего пребывания уровень воды значительно понизился, обнажив большую часть стенок бассейна. В сочетании с видимыми следами силиконового герметика, пятнами в некоторых местах и плавающим на воде мусором, бассейн больше походил на место технического обслуживания, чем на полностью готовый к использованию гостями. Увидев состояние бассейна, я решил не купаться. Интересно, что я также видел, как другие гости приезжали с намерением воспользоваться бассейном, но уезжали, увидев его состояние. Позже я поговорил с персоналом, который связался с инженерной командой и объяснил, что в настоящее время вокруг бассейна ведутся работы по нанесению силиконового герметика. Бассейн был заполнен лишь частично для проверки системы, пока материал затвердевал, поэтому его еще нельзя было заполнить до нормального рабочего уровня. После этого разговора сотрудники ресепшена любезно предоставили мне виллу с бассейном. Однако меня больше всего расстроило не само повышение категории номера. Меня разочаровало отсутствие предварительной информации о состоянии бассейна до моего приезда. Если бы меня предупредили заранее, я бы, возможно, отложила свое пребывание или попыталась бы найти альтернативный вариант.
Никакого уведомления при бронировании, до прибытия или во время регистрации не было. Я узнала о ремонте только после того, как сама заметила проблему и спросила об этом.
Учитывая, что этот бассейн является одной из самых узнаваемых особенностей отеля и одной из главных причин, по которой многие гости выбирают именно его, я считаю, что гостей следует заранее информировать о невозможности пользоваться бассейном в его обычном состоянии.
Проблема не в том, что отель в итоге повысил категорию моего номера. На самом деле, я только что останавливалась в вилле с бассейном в Sala Khaoyai перед приездом сюда. Причина, по которой я выбрала MYS, заключалась именно в его фирменном общем бассейне, а не в частном бассейне виллы. Виллы с бассейнами можно найти во многих курортах, но фирменный бассейн уникален для MYS.
По этой причине я была очень разочарована.
Мне также интересно, как размещались другие гости, проживавшие в стандартных номерах без частных бассейнов, в этот период. Если бы они сами не подняли этот вопрос, получили бы они такое же внимание?
Вилла с бассейном.
Улучшенная вилла с бассейном была просторной и хорошо спроектированной, с отдельными гостиной, спальней и ванной комнатой. В ней также была ванна и частный бассейн. Туалетные принадлежности в этом номере были от L’Occitane, что было приятным дополнением.
Тем не менее, частным бассейном было комфортно пользоваться только ранним вечером, так как позже комары становились довольно агрессивными.
Завтрак.
Завтрак был очень хорошим. Было сочетание шведского стола и блюд, приготовленных на заказ. Качество еды было превосходным, а обслуживание — внимательным и профессиональным.
В целом.
В целом, MYS Khao Yai — это прекрасный отель с комфортабельными номерами, хорошим обслуживанием и отличным завтраком.
Моим единственным разочарованием стало отношение к фирменному бассейну, который является одной из главных достопримечательностей отеля. Если ремонтные работы существенно влияют на впечатления гостей или мешают полноценному использованию объекта, я считаю, что гостей следует информировать заранее, чтобы они могли принять взвешенное решение о своем пребывании.
К сожалению, для меня эта проблема заметно повлияла на то, что в противном случае стало бы очень приятным отдыхом.