Отель может удержать наш депозит по необоснованным причинам при выезде.
В номере был холодильник, электрический чайник, посуда, микроволновая печь и барная стойка. Мы останавливались на 3 ночи. В первую ночь мы разогрели еду в чайнике. На второй день мы оставили чаевые и попросили персонал помочь почистить раковину и чайник.
Однако при выезде на четвертый день отель заявил, что мы готовили еду в номере, и попытался удержать 500 тайваньских долларов из нашего депозита.
У нас есть следующие вопросы:
1. Если приготовление пищи в номере запрещено, почему об этом не было сказано при заселении?
2. Во время нашего пребывания мы несколько раз встречались с персоналом, но никто не упомянул о каких-либо ограничениях.
3. Мы тщательно убирались; запахов не было, и оборудование работало исправно. Так почему с нас взяли деньги?
4. Отель работает уже некоторое время, но четких правил нет.
5. В итоге с нас не взяли плату, потому что мы очень настойчиво спорили, а не из-за нашей щедрости.
Этот опыт был крайне неприятным.
Поэтому мы категорически не рекомендуем этот отель.
📸 Пожалуйста, ознакомьтесь с фотографиями в качестве доказательства. И четко уточните правила перед заселением.
—————-
Этот отель может попытаться удержать деньги из вашего депозита по необоснованным причинам при выезде.
В номере был холодильник, электрический чайник, посуда, микроволновая печь и барная стойка. Мы останавливались на три ночи. В первую ночь мы использовали чайник только для легкой готовки. На второй день мы даже оставили чаевые и попросили горничную почистить раковину и чайник.
Однако, когда мы выехали на четвертый день, отель заявил, что мы готовили в номере, и попытался удержать 500 NTD из нашего депозита.
У нас есть несколько серьезных замечаний:
1. Если приготовление пищи запрещено, почему это правило не было четко указано при заселении?
2. Во время нашего пребывания мы несколько раз проходили мимо стойки регистрации и встречались с персоналом по уборке номеров, но никто не предупредил нас о каких-либо ограничениях.
3. Перед выездом мы тщательно вымыли раковину и чайник. Запаха не было, и все работало исправно. На каком основании был взиматься сбор в размере 500 NTD?
4. Отель работает много лет, но не имеет четких правил для гостей, и тем не менее они пытаются произвольно вычесть залог при выезде.
5. Сбор был отменен только потому, что мы решительно протестовали, а не потому, что отель действовал добросовестно.
Этот опыт был крайне неприятным и вызвал опасения по поводу возможного ненадлежащего поведения персонала.
Поэтому я категорически не рекомендую этот отель.
📸 Пожалуйста, сделайте фотографии в качестве доказательства и подтвердите все правила пользования до прибытия.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере был холодильник, электрический чайник, посуда, микроволновая печь и барная стойка. Мы останавливались на 3 ночи. В первую ночь мы разогрели еду в чайнике. На второй день мы оставили чаевые и попросили персонал помочь почистить раковину и чайник.
Однако при выезде на четвертый день отель заявил, что мы готовили еду в номере, и попытался удержать 500 тайваньских долларов из нашего депозита.
У нас есть следующие вопросы:
1. Если приготовление пищи в номере запрещено, почему об этом не было сказано при заселении?
2. Во время нашего пребывания мы несколько раз встречались с персоналом, но никто не упомянул о каких-либо ограничениях.
3. Мы тщательно убирались; запахов не было, и оборудование работало исправно. Так почему с нас взяли деньги?
4. Отель работает уже некоторое время, но четких правил нет.
5. В итоге с нас не взяли плату, потому что мы очень настойчиво спорили, а не из-за нашей щедрости.
Этот опыт был крайне неприятным.
Поэтому мы категорически не рекомендуем этот отель.
📸 Пожалуйста, ознакомьтесь с фотографиями в качестве доказательства. И четко уточните правила перед заселением.
—————-
Этот отель может попытаться удержать деньги из вашего депозита по необоснованным причинам при выезде.
В номере был холодильник, электрический чайник, посуда, микроволновая печь и барная стойка. Мы останавливались на три ночи. В первую ночь мы использовали чайник только для легкой готовки. На второй день мы даже оставили чаевые и попросили горничную почистить раковину и чайник.
Однако, когда мы выехали на четвертый день, отель заявил, что мы готовили в номере, и попытался удержать 500 NTD из нашего депозита.
У нас есть несколько серьезных замечаний:
1. Если приготовление пищи запрещено, почему это правило не было четко указано при заселении?
2. Во время нашего пребывания мы несколько раз проходили мимо стойки регистрации и встречались с персоналом по уборке номеров, но никто не предупредил нас о каких-либо ограничениях.
3. Перед выездом мы тщательно вымыли раковину и чайник. Запаха не было, и все работало исправно. На каком основании был взиматься сбор в размере 500 NTD?
4. Отель работает много лет, но не имеет четких правил для гостей, и тем не менее они пытаются произвольно вычесть залог при выезде.
5. Сбор был отменен только потому, что мы решительно протестовали, а не потому, что отель действовал добросовестно.
Этот опыт был крайне неприятным и вызвал опасения по поводу возможного ненадлежащего поведения персонала.
Поэтому я категорически не рекомендую этот отель.
📸 Пожалуйста, сделайте фотографии в качестве доказательства и подтвердите все правила пользования до прибытия.