Отзыв об отеле SkyBird Lake View Resort Khaoyai 4*

Жилье прекрасное, атмосфера чудесная, и все выглядит точно как на фотографиях. Однако номер оказался меньше, чем ожидалось. Столиков было мало, и они были непрактичными. Кровать была немного жестковатой, а все постельное белье – жестким. В день нашего приезда велся ремонт бассейна, о чем курорт не предупредил гостей. Мы с моим парнем ожидали хороший бассейн для плавания, но спросили администрацию, и они извинились и сказали, что мы можем пользоваться бассейном в зоне вилл с бассейном. Цена была акционной на этот месяц, что означало, что в стоимость входил завтрак на двоих, что нас устроило. Однако неприемлемым для жилья по такой цене было то, что в мусорных ведрах в спальне и ванной комнате все еще оставался мусор, хотя мы были единственными гостями. После того, как мы обнаружили это, уже почти поздно вечером, мы сообщили об этом администрации, которая извинилась и предложила вернуть 500 бат. Однако они не согласовали это с горничной, которая убирала этот номер, при выезде. Мы подтвердили наличие старого мусора, но не стали фотографировать, потому что подумали, что если они не возьмут на себя ответственность, мы просто вернёмся ещё раз. Никто не хочет возврата денег, а потом лжёт. Мы просто посчитали, что такие мелочи не должны происходить на курорте такого уровня. Нам также пришлось заказывать еду извне, что стоило 50 бат за доставку. Администрация полностью координировала наши действия, но сотрудники на ресепшене были не очень любезны и не предоставили достаточно информации. Завтрак стал огромным разочарованием. Он был простым, ничего не пополнялось. Моё общее впечатление — 3/10. Даже элементарная чистота была на низком уровне. Администрация была хороша, но если работа выполняется плохо, то это определённо не впечатляет. Спасибо администрации и команде за их ответственность.