Отзыв об отеле Plub Pla Koh Mak Retreat 3*

Всё не так. Два года назад мы были здесь и остались довольны, поэтому решили остановиться снова. Сейчас же всё совершенно по-другому. Мы забронировали бунгало на второй линии от моря, что нам подтвердили по телефону, а получили третье, которое я бы даже не рассматривала, но по самим домикам видно, что они уже изрядно изношены. Разбитое зеркало, изношенная и сломанная мебель в ванной, двери, которые с трудом запираются, грязные и запятнанные шторы, напор воды в душе настолько слабый, что принять душ невозможно. Кондиционер настолько слабый, что охладить домик, нагреваемый солнцем, — настоящая проблема. Видно, что никому нет дела до жилья, никто не следит за его состоянием, все только зарабатывают на этом деньги. Джакузи убрали с террас, диваны из домиков. В бассейне грязная вода, и никто не хочет ремонтировать его внутреннее освещение. Персонал чаще всего говорит каждому гостю «извините». Даже если вы заказываете блюдо «без остроты» и повторяете это 4 раза, вам приносят невероятно острое. Заказываете кокос, а он не острый, заказываете бургер, а он тоже не острый. Такое может случиться, но это очень глупо, когда персонал сообщает нам об этом через 30 минут после оформления заказа. Заказываете две бутылки воды и одну колу без сахара, получаете две обычные колы и одну воду, заказываете жареный рис с курицей, а получаете только сухой рис без мяса. И так далее. Каждый день был проблемой, каждый день извинения, извинения, извинения. Мы ждали 50 минут обычное блюдо, хотя были в ресторане одни. Мы арендовали электрический гольф-кар за 1000 бат в день, нам сказали, что как только батареи разрядятся, их немедленно заменят на заряженные. Потом снова: «Извините, у нас нет других батарей, мы можем только зарядить их для вас, но вам придется подождать». Если вы хотите спокойного отдыха без вечных надоедливых «извинений», то избегайте этого отеля. Персонал тупой, за исключением пожилого джентльмена на ресепшене. Этим людям абсолютно не место в отеле с иностранцами, особенно коротковолосому менеджеру, который совершенно некомпетентен. Большая часть персонала не говорит по-английски, кроме слова «извините», хотя 100% гостей — иностранцы. Не рекомендую.