Отзыв об отеле chantra hotel 3*

Снаружи отель Chantra выглядит как и многие другие новые отели Юго-Восточной Азии. Презентабельно, но бездушно. Однако внутри полно неприятных моментов. Персонал на стойке регистрации работает оперативно, но не слишком дружелюбен. Нам просто дали номер нашей комнаты и отправили в общем направлении, на два пролета вверх по лестнице. Сам номер был в целом чистым и хорошо оборудованным. Однако первая проблема возникла, когда мы попытались подключиться к Wi-Fi. Мы следовали инструкциям, но никто из нас не смог подключиться. Мы обратились за помощью на стойку регистрации, где нам сказали, что нам нужно добавить еще одну цифру к паролю (которой не было в инструкции в номере). Он подключился к Wi-Fi отеля, но соединение было настолько медленным (почти 30 секунд для загрузки простой веб-страницы), что мы продолжили использовать роуминговый пакет, который мы держим на своих телефонах для путешествий. Коридор, в котором находился наш номер, был очень темным по прибытии. Хотя был день, в коридоре не было окон, и нам пришлось вслепую искать свой номер и пытаться использовать электронную ключ-карту, чтобы открыть дверь. Хотя кондиционер был в порядке, он постоянно опускался до 25 градусов, когда мы пытались снизить его до 22. В конце концов, мы сдались и пережили жаркую ночь. Кровать была слишком маленькой, особенно в комнате, где кондиционер работал плохо. Из-за того, что нам пришлось спать очень близко друг к другу, нам обоим было жарко, и мы не могли нормально спать. Подушки были не твёрдыми, а рыхлыми и ненадежными. Ванная комната была небольшой, но функциональной. Однако напольная плитка была очень скользкой, когда мокрой, и пожилой человек мог легко поскользнуться и ушибиться во время купания. В ванной комнате не было ручки на внешней стороне двери, что делало ее невозможной для закрытия снаружи. Мы не смогли найти выключатель света над кроватью, кроме того, что был у двери комнаты. Из-за этого выключить свет с кровати было невозможно. Поэтому приходилось выключать свет у двери и на ощупь пробираться обратно в постель в темноте. К счастью, мы взяли с собой фонарик. Обслуживание номеров, которым мы не пользовались, казалось, предлагало небольшой, но достаточный выбор еды и напитков по разумным ценам. Завтрак был включен в стоимость, но это была настоящая трагедия. Чай или кофе были только с подслащенным молоком. Чашки были пластиковые и в пятнах от частого использования. Был только тонкий белый тост без масла. Тост, очевидно, был приготовлен ранее и был очень холодным. Холодный, черствый тост без масла неприемлем. Была свиная каша, уже поданная в тарелках, но она снова была очень холодной. Единственный сотрудник не предложил нам ее разогреть, так что нам снова пришлось выбирать между несладким молоком и маслом. Когда мы попросили несладкое молоко с маслом, персонал, похоже, совершенно не заинтересовался. Так что завтрак для нас, по сути, не стал событием. Я выпил полчашки черного чая без молока, а моя жена с трудом доела оставшуюся холодную свиную кашу. Когда мы попросили счет перед уходом, его принесли почти через 15 минут. Что бы произошло, если бы счета попросили 10 человек, можно только представить. Ещё одна неприятность — это вход в отель, который одновременно является и выходом. Поскольку администрация разрешает парковку с обеих сторон входа, одновременно въезжать и выезжать может только одна машина. В результате, если вы столкнётесь с машиной, которая пытается выехать одновременно с вами, можно заехать на половину парковки и выехать задним ходом. В часы пик это означает выезд задним ходом на оживлённую дорогу. Большинство проблем в этом отеле можно быстро решить при условии жёсткого руководства. И затраты на это будут невелики. Для этого нужна лишь команда менеджеров, внимательная к деталям.