Отзыв об отеле Beach Box Resort at Rimlay Rayong

Этот дом вмещает 5 взрослых (все крупные), 1 маленького ребенка и 2 собак. Мы забронировали почти за 2 месяца вперед и внесли депозит. Однако, когда мы приехали, нашу комнату отдали кому-то другому. Мой муж приехал первым, поэтому я сразу же позвонила ему и сказала, что есть другая свободная комната, но это была маленькая комната на троих. Мы забронировали большую комнату, которая могла вместить 5 человек. Сначала мы не хотели соглашаться, но мы не знали, где еще найти комнату, и это было как раз на Сонгкран, поэтому мы поспешили, потому что мы ехали в другой машине с другим другом. Когда мы приехали и посмотрели комнату, честно говоря, спать в ней было не очень удобно. Но если бы мы просто спали на коврике на полу, не оставляя возможности пройти в ванную, этого хватило бы всем. Поэтому мы просто подумали, что все равно это лучше, чем вообще не иметь комнаты. Мы попросили владельца поговорить с владельцем другой комнаты, и они отказались переезжать. Однако моему мужу они сказали одно, а нам, встретившись с нами, сказали другое. Они сказали моему мужу, что у них отключилось электричество, поэтому они временно переехали в забронированный нами номер, но отказались переезжать обратно. Они объяснили, что забронировали три маленьких номера, но два из них находились рядом. Номер, который забронировал другой человек, был далеко, поэтому их друзья попросили их переехать поближе. Однако моя тётя забыла, что они останутся на две ночи. Когда мы с ними поговорили, они отказались переезжать. В тот момент я просто подумала: «Ничего страшного, это всего одна ночь. Завтра я буду спать в другом месте». Я спросила друзей, и они сказали, что всё в порядке, лишь бы кондиционер был прохладным. Тётя сказала, что возьмёт с меня плату за маленький номер и доплатит. Вот и всё. Я просто занесла сумки в номер и ушла. Сначала кондиционер был ледяной. Через некоторое время стало очень жарко, как будто его выключили. Это повторялось несколько раз. Я подождала, пока кондиционер начнёт остывать, а затем пошла поесть в ресторан напротив отеля. Пока я ела, маленькие лампочки в ресторане продолжали мигать, как будто им не хватало энергии. Моя дочь хотела поиграть в море. После того, как мы закончили есть, я отвела её обратно в номер переодеться. Когда я открыла его, о боже, жар ударил мне прямо в лицо. К счастью, с двумя собаками всё было в порядке. На кондиционере горел индикатор E3, поэтому я позвонила своему парню, чтобы сказать владельцу, что кондиционер сломан. Мой парень перезвонил и сказал, что тётя велела мне ждать ремонтника. Два других номера тоже были сломаны. Потом тётя вернулась поговорить со своими друзьями, оставив моего парня стоять там, ошеломлённый, не обращающий никакого внимания (так сказал мой парень). Поэтому я сказала ему, чтобы он сел в машину и не спал, а сама поехала вдоль пляжа. Мы обзвонили ещё 20-30 вариантов размещения, пока не нашли один со свободным номером, в котором разрешалось проживание с собаками. Мы быстро поехали обратно к месту проживания и пошли к тете хозяйки. Она не закончила разговаривать со своими друзьями или клиентами, я не знаю. Поэтому мы сказали: «Извините, я уже снял новое жилье и хотел бы вернуть депозит в размере 950 бат». Тетушка сказала: «Хорошо, вызовите мастера. Как только это починят, все будет готово». (В то время был уже вечер, около 5:30 вечера. Было много комаров, и было жарко. В комнате было жарко и душно, если кондиционер не был включен. ) Поэтому мы сказали ей, что мы уже сняли новое жилье, а ее комната не готова. Тетушка сделала недовольное лицо и взяла телефон, чтобы перевести деньги, но сказала: «Тогда я попрошу 300 бат». Мы сказали нет, нет. Мы не знаем, будут ли проблемы с кондиционером снова сегодня вечером. Мы даже не забронировали комнату, которую нам досталась. Мы уже собирались рассказать тёте, как вдруг зазвонил телефон. Она взяла трубку, и позвонил клиент, чтобы спросить, свободен ли номер. Она продала его ему и перевела нам все 950 бат. Вот и всё. Прощайте, больше никогда сюда не пойдём. Всё так ужасно. С самого начала виновата тётя, и она всё равно посмела попросить ещё 300 бат.