Отзыв об отеле Pimpimarn Beach Hotel 2*

Весь персонал был угрюм с момента нашего заселения 25 июня 2026 года. Казалось, они не хотели нас обслуживать. Даже в ресторане они были мрачными. Они неохотно отвечали на вопросы, а когда отвечали, то проявляли раздражение. Я не задавала много вопросов, так что мне следовало бы спросить. За все время моего пребывания единственная проблема, с которой я столкнулась, была с автоматической кофемашиной. Выражения лиц персонала, особенно сотрудников стойки регистрации, делали невозможным задать какой-либо вопрос. 26 июня 2026 года в 7:50 утра, когда мы выезжали, лифт не работал. Я спустилась с 5-го этажа к стойке регистрации и сообщила им, что лифт сломан. Она разговаривала по телефону, и я понимала, что достаточно будет кивка в глаза, но она полностью проигнорировала меня. Мне пришлось указать на это еще раз, и она наконец сказала: «Да, я знаю», очень раздраженно и пренебрежительно. Я сказала ей: «Вы не отвечали, не смотрели в глаза, не проявляли никакого интереса, были угрюмы и совсем не улыбались». Но она осталась равнодушной. Если не хочешь работать, оставайся дома. Если работаешь в сфере обслуживания клиентов, но не хочешь обслуживать, оставайся дома и не порть репутацию организации. Мы с моей командой вместе посетили семинар, и все согласились, что сотрудники были угрюмы, корчили неприятные рожи, а использование вежливых выражений (например, «ка» и «кха») было неприемлемо. Их выражения лиц были ужасны. Однако персонал в зале семинара был очень милым. Возможно, их было всего несколько человек, но я не знаю, когда они поймут, насколько они плохи.