Я очень разочарована тем, что выбрала этот отель.
Я остановилась в этом отеле. После регистрации я вошла в номер, где кондиционер уже был включен. Однако через 30 минут в номере по-прежнему не было прохладно, поэтому я сообщила об этом персоналу.
Отель прислал техника, который сказал мне, что кондиционер не охлаждает из-за слишком жаркой погоды, и посоветовал держать шторы закрытыми весь день, чтобы он работал как следует (хотя я специально забронировала номер с видом на реку).
Я подождала еще 30 минут, а кондиционер все еще не охлаждал. Затем я попросила другого сотрудника проверить, работает ли кондиционер, и она сказала, что он неисправен и только дует воздухом. Однако тот же техник продолжал настаивать на том, что он работает нормально.
Никто из персонала, похоже, не предпринял никаких реальных усилий для решения проблемы.
В конце концов, мне пришлось попросить поменять номер, прежде чем они наконец согласились. После того, как убрали мой новый номер (с видом на парковку) и я заселился, кондиционер начал охлаждать всего через 10 минут после включения, что и должно быть.
Позже, около 5:00 утра, в моем номере отключилось электричество. Мне пришлось звонить персоналу и ждать, пока они это починят.
На протяжении всех этих инцидентов я не получил ни извинений, ни объяснений.
Я был на острове Ко Куд более 10 раз и останавливался в более чем 10 разных местах. Это было, безусловно, самое разочаровывающее место, где я останавливался — даже по сравнению с местами, которые стоят вдвое дешевле.
Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я остановилась в этом отеле. После регистрации я вошла в номер, где кондиционер уже был включен. Однако через 30 минут в номере по-прежнему не было прохладно, поэтому я сообщила об этом персоналу.
Отель прислал техника, который сказал мне, что кондиционер не охлаждает из-за слишком жаркой погоды, и посоветовал держать шторы закрытыми весь день, чтобы он работал как следует (хотя я специально забронировала номер с видом на реку).
Я подождала еще 30 минут, а кондиционер все еще не охлаждал. Затем я попросила другого сотрудника проверить, работает ли кондиционер, и она сказала, что он неисправен и только дует воздухом. Однако тот же техник продолжал настаивать на том, что он работает нормально.
Никто из персонала, похоже, не предпринял никаких реальных усилий для решения проблемы.
В конце концов, мне пришлось попросить поменять номер, прежде чем они наконец согласились. После того, как убрали мой новый номер (с видом на парковку) и я заселился, кондиционер начал охлаждать всего через 10 минут после включения, что и должно быть.
Позже, около 5:00 утра, в моем номере отключилось электричество. Мне пришлось звонить персоналу и ждать, пока они это починят.
На протяжении всех этих инцидентов я не получил ни извинений, ни объяснений.
Я был на острове Ко Куд более 10 раз и останавливался в более чем 10 разных местах. Это было, безусловно, самое разочаровывающее место, где я останавливался — даже по сравнению с местами, которые стоят вдвое дешевле.
Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.