Jasmine Resort Sriracha

Я приехала сюда, основываясь на отзывах, в которых говорилось, что матрас мягкий, а номер хороший.
Хочу поделиться своим опытом как клиент, заплативший почти 1000 бат за ночь:
1. Я была очень разочарована. Я объехала здание, и охранник на стойке был настолько сонным, что не мог понять таблички.
2. Где тот самый «душераздирающий» матрас? Он был похож на деревянную доску. Меня очень удивляют отзывы, в которых говорилось, что он хороший. Он такой жесткий, что у меня болит спина.
3. Кондиционер очень шумный. Я почти не могла спать.
4. Мне понравилось, что я почувствовала себя снова 15-летней. Запах в ванной был просто идеальным.
Спасибо. Хотелось бы, чтобы вы попытались понять точку зрения клиента.

Мы остановились в Jasmine Resort Sriracha всего на одну ночь, но впечатления остались незабываемыми.
С момента нашего прибытия персонал был чрезвычайно вежлив, добр и профессионален. Общение было теплым и уважительным, и нас без проблем проводили в номер. Во время нашего пребывания у нас перегрелся чайник. Вместо того чтобы обвинять нас или задавать неудобные вопросы, команда сразу же проявила искреннюю заботу. Они немедленно отправили кого-то проверить, все ли в порядке, организовали уборку номера и даже переселили нас в другой номер, даже не дожидаясь нашей просьбы.
Такой уровень заботы и сочувствия встречается редко. Обслуживание, которое мы получили, честно говоря, превосходило стандарты 5-звездочного отеля. Я сам работал во многих отелях и искренне верю, что залог успеха отеля – это его персонал, и Jasmine Resort это прекрасно понимает.
Исключительный сервис, выдающийся персонал и по-настоящему заботливый подход.
Настоятельно рекомендую.

Бронирование через Agoda на 3 человека (отец, мать, ребенок) на 3 ночи.
Завтрак не включен.
Номер был просторный, с отдельной спальней и гостиной, а также полностью оборудованной кухней с плитой и микроволновой печью.
Здание было старым, с затхлым запахом, а деревянный пол скрипел.
Было спортивное поле, но не было оборудования.
Когда я спросил, персонал сказал, что они еще ничего не купили.
Чая, кофе, питьевой воды, шампуня и геля для душа всегда не хватало; мне приходилось просить их каждый день.
Был чайник, но он был покрыт плесенью (вероятно, им давно не пользовались).
Мусор собирали в некоторых местах, но не на кухне, и чтобы избежать запаха, мне приходилось спускаться вниз самому.
Мне приходилось ходить по балкону в обуви, потому что он был покрыт птичьим пометом.
(3 дня в праздничный/новогодний период, общая стоимость почти 10 000 бат)

Я нашла этот отель случайно, во время быстрого поиска в Шрираче. Я позвонила, чтобы забронировать номер рано вечером, и заселилась в 22:00. Отель превзошел мои ожидания, учитывая цену в 1414 THB за номер Делюкс (завтрак не включен) в субботу вечером.
Отель не очень большой, кажется, он относительно новый. Все выглядит новым и очень чистым. Номер был просторным, с хорошим напором воды, что мне понравилось. 😆 Есть ванна, фитнес-центр, бассейн, джакузи и просторная и чистая обеденная зона. Завтрак стоит дополнительно 200 THB.
Однако в ванной не было зубных щеток. Я позвонила, чтобы попросить их, и мне пришлось спуститься на ресепшн, чтобы забрать их самой, почти в 23:00. Думаю, уборка номеров в это время, вероятно, была недоступна. Я не жалуюсь, просто упоминаю об этом для тех, кому они могут понадобиться, так как я остановилась там в последний момент и забыла их купить. Вы можете попросить их.
В целом, мне понравилось. Если у меня будет возможность снова посетить Sriracha, это будет хорошим вариантом. Цена приемлемая, и расположение удобное.
Расположение не прямо на улице Сукхумвит, но это хорошо, потому что здесь тихо и не многолюдно. Рядом находится Central Sriracha, всего в нескольких минутах ходьбы.

Просторный номер разделен на гостиную, кухню, спальню и ванную комнату с ванной. Предоставляются гостиничное мыло и шампунь. Питание не включено и кажется дорогим. Отель находится далеко от пляжа Банг Саен, что подходит для тех, кому нужно остановиться в Си Рача. Сауна закрывается в 11 утра. Для каждого здания есть отдельный бассейн. Персонал вежливый, искренний и очень дружелюбный. Рекомендую заранее запастись закусками в 7-Eleven. Оказавшись в отеле, вам не захочется его покидать.

Обновление отзыва**
Огромное спасибо отелю! Все были очень отзывчивы и помогли решить возникшие проблемы. Я был действительно впечатлен.
Что касается номера, он был просторным, а ванная комната — большой. Единственными реальными проблемами были низкое давление воды, неработающая горячая вода, кондиционер работал нормально, а также двухъярусный холодильник, что необычно для отелей.
Однако причиной смены номера стал шум в спальне по ночам. Я не уверен, что это было, но шум был периодическим и довольно громким, будил меня. По утрам также был очень сильный шум ветра, похожий на шум работающего двигателя. После того, как я сообщил об этом на ресепшен, приехал техник для осмотра, и так я получил новый номер.
Персонал, включая охранников, был невероятно отзывчив и внимателен. Бассейн прекрасный, а окрестности отеля довольно тихие.

Я останавливался там больше года назад и только сейчас добрался до написания отзыва. Отель расположен в новом, чистом районе. Условия проживания хорошие, номера просторные, много парковочных мест, а еда очень вкусная.

В этом отеле есть неплохая детская площадка, два бассейна, крытый детский клуб, тренажерный зал и горячий источник. Однако одним из самых больших недостатков была непрофессиональная уборка. Кондиционер в гостиной не имеет регулировки температуры, и после включения было очень холодно. Кстати, при бронировании нам сказали, что нам предоставят достаточно питьевой воды на время нашего пребывания, но этого не произошло. В первый день нам предложили всего шесть бутылок воды по 500 мл на номер на 4 взрослых, а когда мы попросили ещё, нам принесли ещё две. Обычно на человека дают как минимум две бутылки воды. На второй день ситуация повторилась, но когда мы попросили ещё, нам отказали и сообщили, что за каждую бутылку придётся доплатить 20 бат. Об этом сообщил мне менеджер-мужчина, с которым я общался в течение дня. Поэтому, если вы не можете выполнить обещанное, мой совет — избегать этого места любой ценой.

Лучший сервис, который я когда-либо встречал в отеле. Мы останавливались на 8 ночей. Персонал убирался каждый день, был дружелюбным и вежливым. Персонал на стойке регистрации тоже был очень отзывчивым. Я был очень впечатлён. Настоятельно рекомендую. ❤️

Номер был просторным и очень удобным. Кровать была мягкой, и я отлично выспался. Бассейн был прекрасным, с солевым дозатором. Персонал на стойке регистрации был приветливым и обеспечивал хорошее обслуживание.

Всё было хорошо, кроме воды в онсэне. Было очень много грязи. Дно бассейна было из тёмных камней, но когда я зашёл, то обнаружил, что по всему бассейну плавает грязь.

Детям очень нравится бассейн. Ресторан тоже отличный. Номера и оборудование очень функциональные, продуманы до мелочей. Весь персонал замечательный. Расположение в городе, очень удобное. Если вы собираетесь в Шрирачу, рекомендую.

Здание отеля Mali новое и очень чистое, но это всё.
Стремление руководства к экономии средств затрудняет возвращение. В номерах часто отсутствуют предметы первой необходимости или они плохого качества.
Только треть персонала дружелюбны.
Чтобы добраться до главной дороги, нужно идти больше 10 минут по тёмной, глухой дороге без уличного освещения.

Хорошее размещение, рядом есть рестораны, детская игровая площадка и детский бассейн.
Минусы:
Унитаз в ванной комнате очень шумный и протекает, создавая неприятный запах.
Кондиционер был настроен на 22 градуса Цельсия, но прохлады не было совсем.

Мне очень понравились онсэны и бассейн. Здесь очень чисто и царит лёгкая японская атмосфера. Есть также фитнес-центр… Цена была 1, 5 тысячи бат. Если бы я знала, то добавила бы ещё 300 бат за завтрак.
Семьям сюда можно приехать.

Размещение очень красивое, атмосфера великолепная, очень впечатляющая, а цена не слишком высокая. Если кто-то хочет приехать, рекомендую. Персонал также обеспечил превосходное обслуживание и был очень вежлив.

Размещение очень хорошее. Я впечатлён всем. Персонал очень хорошо обо мне позаботился. Номер новый и просторный. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Моему ребёнку очень понравилось. Здесь есть всё: бассейн, фитнес-центр, детская площадка, онсэн. Кровать и подушки просто потрясающие. Вход в отель немного узковат, вот и всё.