Отзыв об отеле GO Hotel Si Racha at Central Si Racha 3*

Ужасный опыт в моей жизни! Я уже останавливалась здесь раньше, и всё было отлично, поэтому я решила остановиться здесь снова. На этот раз, после регистрации и ужина, когда я вернулась, въезд на парковку был занят. Я не знала, где припарковаться. После некоторого ожидания подошёл сотрудник и сказал, что мне нужно припарковаться на Центральной площади. Но во время регистрации никто из сотрудников не сказал мне, где можно припарковаться! Откуда я должна была знать?! Мне сказали объехать отель сзади, но дорога была очень плохая и вся в выбоинах. Пока я ехала, сотрудник сказал мне припарковаться на Центральной площади, а затем зайти в отель. Пока я ехала, я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что если у меня есть багаж, я могу сначала оставить его там, а потом вернуться в отель. Но как я могла его оставить? Меня не пустили, сказав, что парковка занята. Они сказали, что сотрудник, который указал мне место для парковки, поможет мне донести багаж. Я обернулась, а там никого не было. Я донесла все вещи с парковки до своего номера и пожаловалась на ресепшене на ужасный сервис. Они даже дали мне номер моего автомобиля, что должно было гарантировать мне парковочное место! Я припарковалась на Центральной площади, но там не было пандуса от парковки до отеля. Как я должна была выгрузить свой багаж? Персонал свалил вину на дорогу и охранников. Клиенты ожидают хорошего обслуживания, когда останавливаются в отеле. Парковка далеко — это одно, но если она безопасна, и есть персонал, который может помочь, или если вам сообщают при регистрации, где можно припарковаться, это нормально. Такое половинчатое обслуживание недопустимо. Я точно больше здесь останавливаться не буду.