Во время отпуска мне довелось провести две ночи в уютном номере. Заезд был очень поздним, около 21:00. В целом, номер был нормальным, без нареканий. Осмотрев номер, мы обнаружили, что с потолка на втором этаже капает вода. Мы вызвали сотрудника, чтобы он проверил, а затем сами пошли на стойку регистрации, так как в номере не было телефона. Вода была довольно мокрой. Сотрудник сказал, что, вероятно, из ванной на втором этаже, возможно, с протечкой. Всё, что они смогли сделать, – это подложить полотенце под раковину, чтобы вода не растеклась. Нам сообщили, что номер переполнен, и переселить нас в другой номер они не могут, и что проблема будет немедленно устранена, если гости наверху съедут на следующий день. (Однако никаких изменений не произошло, потому что когда подросток поднялся наверх, чтобы принять ванну, вода снова начала капать. )
Первое было позади. После утомительного путешествия мы хотели принять ванну. Вода была очень холодной. Я подчеркнул, что вода холодная, но не тёплая. Поэтому мы проверили ванную, чтобы убедиться, что вода тёплая, на случай, если ванна сломалась. Результат был тот же холодный. На кране было написано 40 градусов, но как бы мы его ни крутили, температура оставалась 30. Мы заставили себя принять холодный душ. После этого я связался с официальным аккаунтом отеля Line, но ответа не ждал. Было уже поздно, почти 23:00, поэтому я уснул. Проснувшись, я проверил сообщения и обнаружил, что кто-то их прочитал, но ответа не было. Пришлось самой идти и говорить персоналу, что вода в моём номере не тёплая. Потом они проверили. Оказалось, что они забыли включить водонагреватель. Я был в отчаянии. Я знал, что гость останется, но не включил его. Но проблема в том, что гость останется всё время. Почему они выключили водонагреватель?! Я начал подозревать, что мне дали проблемный номер.
Вывод: Номер был прекрасным. Удобства были превосходными, но вид из окна был ужасным. Обслуживание было ужасным. Даже не добавляйте официальный аккаунт Line. Сообщения читали, но не отвечали. Не понимаю, зачем они им. В номере не было телефона, и он не был уединённым, потому что машины постоянно подъезжали и уезжали, и я слышал разговоры. Парковка тоже была ограничена. Две ночи я слышал, как в соседнем доме включался и выключался свет, что очень беспокоило меня, чутко спящего. Это была пустая трата денег и времени.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первое было позади. После утомительного путешествия мы хотели принять ванну. Вода была очень холодной. Я подчеркнул, что вода холодная, но не тёплая. Поэтому мы проверили ванную, чтобы убедиться, что вода тёплая, на случай, если ванна сломалась. Результат был тот же холодный. На кране было написано 40 градусов, но как бы мы его ни крутили, температура оставалась 30. Мы заставили себя принять холодный душ. После этого я связался с официальным аккаунтом отеля Line, но ответа не ждал. Было уже поздно, почти 23:00, поэтому я уснул. Проснувшись, я проверил сообщения и обнаружил, что кто-то их прочитал, но ответа не было. Пришлось самой идти и говорить персоналу, что вода в моём номере не тёплая. Потом они проверили. Оказалось, что они забыли включить водонагреватель. Я был в отчаянии. Я знал, что гость останется, но не включил его. Но проблема в том, что гость останется всё время. Почему они выключили водонагреватель?! Я начал подозревать, что мне дали проблемный номер.
Вывод: Номер был прекрасным. Удобства были превосходными, но вид из окна был ужасным. Обслуживание было ужасным. Даже не добавляйте официальный аккаунт Line. Сообщения читали, но не отвечали. Не понимаю, зачем они им. В номере не было телефона, и он не был уединённым, потому что машины постоянно подъезжали и уезжали, и я слышал разговоры. Парковка тоже была ограничена. Две ночи я слышал, как в соседнем доме включался и выключался свет, что очень беспокоило меня, чутко спящего. Это была пустая трата денег и времени.