Отзыв об отеле The Beverly Hotel Pattaya 4*

Наталия

2/10
Наконец-то "дошли" руки, чтобы написать отзыв о недобросовестной Эни. Приехали мы 11 января, вроде бы все хорошо, она нас встретила, но почему-то поселила нас не в тот номер, как заявлено было на booking com, номер у нас должен был быть с видом на море. Номер небольшой, интернета не было, посуды тоже, вид был на корпус В, этаж 11, но нас все устраивало, раз на одну ночь. Сказала, что переселит нас в 12.00 12 января, на следующий день пришла с опозданием. Помогла перевезти вещи на 24 этаж в этом же корпусе, забыла одеть на одеяло простынь, я позже нашла простынь на другом одеяле в шкафу и постаралась сама, благо была стиральная машинка. В номере было все, посуда, микроволновка, сушилка для белья, куча полотенец, работал Вай фай, но балкон был ужасно маленький и видом на море никак нельзя было полюбоваться ( (Убиралась я сама в номере, но уборка и была указана на сайте.
Так мы прожили здесь примерно дней 10-12, (уже накупили кучу подарков), после чего понеслось, пришла к нам эта Мадам, и сказала, что здесь будут менять трубы в ванной и нам нужно снова переехать — мы были в шоке… Снова переезд. Сказала, что переселит нас в двуспальный номер на 3 дня, а потом обратно в этот вернёт, ладно, подумали мы. Переселили нас в корпус В на 3 этаж, вид на другой отель и парковку для машин, номер нам понравился конечно. Через 3 дня она снова за нами пришла, мы её просили нас оставить в этом номере, нам оставалось всего 3 дня прожить, но она сказала нет. Начала убираться в номере, нам сказала пойти пока погулять минут 30, мы не хотели оставлять свои чемоданы и не стали далеко уходить — наш номер было видно из зоны отдыха на 3 этаже, стали ждать, двери она не закрыла и все было видно, что она там делает. Через 30 минут, мы спросили, когда вы нас переселите, сказала ещё 30 минут, номер ещё не готов. Затем выставила наши чемоданы за дверь. Сказала нам ждать в лобби, мы не стали никуда уходить, если честно думали, что она нас кинет уже. Так прошло 3 часа, за это время она в этот номер переселила какого-то китайца, таким же путём, как и нас. Аферистка… На наши просьбы не убираться в номере, она не реагировала. Потом прислала какого-то парня и переселила на на 14 этаж в этом корпусе. Без полотенец, интернета, без посуды и с грязным постельным бельем… Написали ей, что нет полотенец, сказала, что скоро придёт уборщица и принесет. Действительно, через час пришли 2 уборщицы и были в шоке, что в номере кто-то есть, стали спрашивать кто мы такие и кто вас поселил, дали её номер… Они с ней созвонились, долго разговаривали, когда мы спросили все ли нормально, нам сказали, что не совсем, но живите. На следующее утро, вы не поверите, случилось все тоже самое… Переехали мы опять на 3 этаж, уже в другой номер, с большим балконом, двухкомнатный, интернета не было, попросили её принести Роттердам, сказала, что через 10 минут принесёт, не принесла… Встретили её через час на улице, ещё раз напомнили, сказала, что сейчас принесет — не принесла… она спросила нас во сколько мы завтра собираемся уезжать, мы сказали, что в 11.30. На следующий день в 9.00 к нам постучалась уборщица и сказала, чтобы мы освободили номер… Позвонили ей, она нам оказывается по вайберу писала в 6.00 сообщение, что снова хотет нас переселить, как хорошо, что у нас не было интернета) ) дали нам час времени в этом же номере. Вот такой у нас был отпуск с переездами в одном отеле… Ужас… На последнем фото вид из окна нашего второго по счету номера. Всего мы сменили 5 номеров) ) Не пользуйтесь её услугами…
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.