"Отдыхала" в Тайланде, Паттайя с 26.02.2020 по 07.03.2020. В ваучере был указан отель NEW NORDIC TREND, зарезервирована комната на 5 этаже с видом на бассейн. Заселили в NEW NORDIC TREND 6, на 4 этаж, с видом на крыши. О бассейнах. У TREND6 его нет (также как и кафе для завтраков, и ресепшн), есть только 2 небольших у других TRENDов на 5 корпусов. Но на момент заезда они цвели, были грязными. Дня через 4 бассейны закрыли на ремонт на 2 дня. Поэтому пользоваться ими можно было только в конце пребывания в отеле. Сам номер и мебель в номере также были грязными. На встречу с отельным гидом надо было идти в другой корпус MARKUS. Оттуда же увозили на экскурсии и туда же привозили с экскурсии, даже если экскурсия начиналась ночью и заканчивалась ночью, ты уставший, с сумками по темным жутким улочкам (именно там расположен TREND6) бредёшь до корпуса. Тогда как других туристов из других отелей подвозят к дверям отелей за ту же стоимость экскурсии. На мой вопрос был ответ: к двери TRENDа подъезжает только транфер до аэропорта и в аэропорт, чтобы туристы НЕ таскались с чемоданами. НО… в аэропорт автобус остановился вообще "на заднем дворе" и мы с тяжелыми чемоданами вынуждены были идти еще дальше и преодолевать крутые лестницы. Кстати, пандусы в большинстве корпусов не предусмотрены.
Представитель турфирмы Sunmar Светлана хорошо поставленной фразой: «Чем могу помочь? » (на самом деле, не будьте наивными, никто НЕ собирается никому помогать) о моих проблемах с номером не захотела слышать. А тем временем, я постоянно решала какие-то проблемы (то кондиционер гудит как трактор, то бачок не смывает, то комната грязная и пр. ) и была в напряжении весь «отдых». Один ключ от номера чего стоит, когда ты не можешь попасть в номер или когда внезапно гаснет свет и глохнет кондишн. Только после 4 раз несрабатывания мне дали нормальный ключ. Дошло до того, что я стала бояться возвращаться в номер, а ресепшеонист при виде меня вскрикивал: О! Ноу!
Море далековато.
Завтраки вкусные, разнообразные. А вот "Брекфастбокс" (с собой) смешной: малипусенький бутер, стаканчик воды и маленькая коробочка апельсинового сока. Ну хотя бы варенное яйцо доложили или огурчик\помидорчик\банан небольшой.
Разработана чёткая система штрафов за испорченные вещи и утерянную бутылку из-под воды, а вот возмещение за испорченный отдых туристов почему-то не предусмотрено. А отдых был испорчен капитально.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Представитель турфирмы Sunmar Светлана хорошо поставленной фразой: «Чем могу помочь? » (на самом деле, не будьте наивными, никто НЕ собирается никому помогать) о моих проблемах с номером не захотела слышать. А тем временем, я постоянно решала какие-то проблемы (то кондиционер гудит как трактор, то бачок не смывает, то комната грязная и пр. ) и была в напряжении весь «отдых». Один ключ от номера чего стоит, когда ты не можешь попасть в номер или когда внезапно гаснет свет и глохнет кондишн. Только после 4 раз несрабатывания мне дали нормальный ключ. Дошло до того, что я стала бояться возвращаться в номер, а ресепшеонист при виде меня вскрикивал: О! Ноу!
Море далековато.
Завтраки вкусные, разнообразные. А вот "Брекфастбокс" (с собой) смешной: малипусенький бутер, стаканчик воды и маленькая коробочка апельсинового сока. Ну хотя бы варенное яйцо доложили или огурчик\помидорчик\банан небольшой.
Разработана чёткая система штрафов за испорченные вещи и утерянную бутылку из-под воды, а вот возмещение за испорченный отдых туристов почему-то не предусмотрено. А отдых был испорчен капитально.