Отдыхали в отеле 14 ночей в марте 2025. Симпатичный отель с видом на море, красивая территория, есть лежаки, правда которые можно занять только рано утром.
Завтраки достаточно однообразные, но вкусные. Отдельное спасибо большое работникам кухни, что не отказали в чистом вареном рисе, которого на подаче не было, в период проблем со здоровьем.
Что не понравилось.
Не советую брать номера развернутые на высотки рядом (справа от отеля, если смотреть с моря). Там из зданий образуется бетонный колодец с промышленным вентилятором на дне. И куча вентиляторов охлаждающих систем соседних высоток также находятся в этом «колодце». Гул стоит такой, как будто рядом находится стройка с работой промышленной техники. Так, что если вы ожидали частичный вид на море и шум прибоя — сильно разочаруетесь. За этим гулом прибой еле слышно. А от гула голова буквально раскалывается, и даже начались проблемы со сном. Причем эти симптомы были у нас обоих. Закрыть балкон, как советовала мадам-ресепшионист, проблему не решает. Гул все равно слышно.
Очень не понравилась работа рецепции в отношении решения этой проблемы. Мы конечно слышали, про «тайский сервис», но не думали, что все настолько плохо. Старшая мадам-ресепшионист делала вид что ничем не может помочь, повторяя несколько дней подряд про овербукинг и необходимость доплаты за смену номера. Только после общения с туроператором и их обращением в отель, с девушкой за столом рядом с ресепшен удалось нормально поговорить и выработать решение, чтобы наконец-то спокойно спать. Для этого пришлось два раза еще менять номера. За номер с фронт вью пришлось доплатить, а потом отель пошел на встречу и переселил в номер на другой стороне от бетонного колодца. Договорились, что из фронт вью нас переселят они своими силами (мы уезжали на экскурсию на пару дней), нам только нужно собрать чемоданы. О еде в холодильнике тоже обещали позаботиться. По факту как только мы спустились через пять минут мимо нас проехали наши вещи. По возвращении, нам назвали новый номер комнаты, и мы увидели, что еду просто бросили портиться сверху на тумбу, а букет (у девочки было день рождения) вообще видимо выбросили. Было очень обидно, особенно после того, как отель «поздравил» именинницу. Сделав это в день заезда (на кровати палками выложили «happy b-day! » и на столе поставили маленький кексик), а то есть за неделю до дня рождения! На замечание, что это некрасиво и неправильно, а в нашей культуре так вообще носит негативный характер — просто отмахнулись. В последнем номере из 5 розеток работало только 2, в номере пахло сыростью, поскольку подтекал туалет, и из него вылезали огромные коричневые жуки или такараны, еще и смыв периодически заедал. Тогда стало понятно, почему отель пошел на уступки и не стал запрашивать доплату еще и за этот номер. Но в этом номере хотя бы можно было слушать прибой, а не вентилятор промышленный, в нем не болела голова и можно было спокойно спать. Да и мы уже так устали с ними бодаться, что четыре дня уже просто перетерпели. В общем вместо отдыха и празднования нам пришлось отстаивать свое право просто хорошо высыпаться и нормально отдыхать. Снова я этот отель бы не выбрала. Очень разочаровало отношение отеля и его представителей к клиентам, их вещам и важным событиям. С учетом доплат за фронт можно найти в такую цену отель получше. Этот отель тянет максимум на 3 звезды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтраки достаточно однообразные, но вкусные. Отдельное спасибо большое работникам кухни, что не отказали в чистом вареном рисе, которого на подаче не было, в период проблем со здоровьем.
Что не понравилось.
Не советую брать номера развернутые на высотки рядом (справа от отеля, если смотреть с моря). Там из зданий образуется бетонный колодец с промышленным вентилятором на дне. И куча вентиляторов охлаждающих систем соседних высоток также находятся в этом «колодце». Гул стоит такой, как будто рядом находится стройка с работой промышленной техники. Так, что если вы ожидали частичный вид на море и шум прибоя — сильно разочаруетесь. За этим гулом прибой еле слышно. А от гула голова буквально раскалывается, и даже начались проблемы со сном. Причем эти симптомы были у нас обоих. Закрыть балкон, как советовала мадам-ресепшионист, проблему не решает. Гул все равно слышно.
Очень не понравилась работа рецепции в отношении решения этой проблемы. Мы конечно слышали, про «тайский сервис», но не думали, что все настолько плохо. Старшая мадам-ресепшионист делала вид что ничем не может помочь, повторяя несколько дней подряд про овербукинг и необходимость доплаты за смену номера. Только после общения с туроператором и их обращением в отель, с девушкой за столом рядом с ресепшен удалось нормально поговорить и выработать решение, чтобы наконец-то спокойно спать. Для этого пришлось два раза еще менять номера. За номер с фронт вью пришлось доплатить, а потом отель пошел на встречу и переселил в номер на другой стороне от бетонного колодца. Договорились, что из фронт вью нас переселят они своими силами (мы уезжали на экскурсию на пару дней), нам только нужно собрать чемоданы. О еде в холодильнике тоже обещали позаботиться. По факту как только мы спустились через пять минут мимо нас проехали наши вещи. По возвращении, нам назвали новый номер комнаты, и мы увидели, что еду просто бросили портиться сверху на тумбу, а букет (у девочки было день рождения) вообще видимо выбросили. Было очень обидно, особенно после того, как отель «поздравил» именинницу. Сделав это в день заезда (на кровати палками выложили «happy b-day! » и на столе поставили маленький кексик), а то есть за неделю до дня рождения! На замечание, что это некрасиво и неправильно, а в нашей культуре так вообще носит негативный характер — просто отмахнулись. В последнем номере из 5 розеток работало только 2, в номере пахло сыростью, поскольку подтекал туалет, и из него вылезали огромные коричневые жуки или такараны, еще и смыв периодически заедал. Тогда стало понятно, почему отель пошел на уступки и не стал запрашивать доплату еще и за этот номер. Но в этом номере хотя бы можно было слушать прибой, а не вентилятор промышленный, в нем не болела голова и можно было спокойно спать. Да и мы уже так устали с ними бодаться, что четыре дня уже просто перетерпели. В общем вместо отдыха и празднования нам пришлось отстаивать свое право просто хорошо высыпаться и нормально отдыхать. Снова я этот отель бы не выбрала. Очень разочаровало отношение отеля и его представителей к клиентам, их вещам и важным событиям. С учетом доплат за фронт можно найти в такую цену отель получше. Этот отель тянет максимум на 3 звезды.