Отзыв об отеле the base 4*

Я останавливался здесь дважды в 2024 году, и уровень обслуживания и качество номеров значительно снизились. Сейчас это оживленный отель, и он выглядит изношенным.
К сожалению, чистота поверхностей нуждается в улучшении. На столе и прикроватной тумбочке обнаружена липкая жидкость. Холодильник не протерт.
Мой друг забронировал другой номер и оказался внизу, в холле. Мне сообщили, что сотрудники ресепшена сделали замечания по поводу гостя, которого я пригласил. Это профессионально? Следует ли это обсуждать с другим человеком? Я считаю, что нет. Когда мой друг рассказал мне об этом, я упомянул об этом администратору, которая быстро ответила, что это не мое дело.
Что еще хуже, я заплатил 1000 бат залога за свой номер и за номер моего друга, так как у него не было наличных.
Когда пришло время выезда, администратор, похоже, не поняла, что я ожидаю возврата всей суммы залога в 1000 бат. Я спросил у переводчика, сколько составляет залог за номер, она сказала 500 бат. Мы жили в разных номерах и на разных этажах, оплачивали разными способами, но только после звонка администратору, который нас регистрировал, мне наконец вернули 1000 бат. При регистрации я несколько раз просил оплатить проживание за две ночи, и, к счастью, администратор, работавший на следующее утро, понял, что я хочу оплатить только две ночи.
Завтрак в другом здании тоже был довольно плохим и не особенно чистым. Я считаю, что реклама отеля, утверждающая, что завтрак и бассейн находятся на территории, неверна. (Это следует изменить, так как это повлияло на мою общую оценку. )
В заключение, обслуживание на стойке регистрации нуждается в улучшении, завтрак неплох, если вы очень голодны, а номер нуждается в тщательной уборке. Сливные трубы, похоже, тоже были забиты, так как запах из слива раковины пропитывал весь номер.