Отзыв об отеле Shambhala Hotel Pattaya 4*

За последние несколько лет я много раз останавливался в этом отеле, потратил в общей сложности 40 000 бат и рекомендовал его многим. Однако недавно руководство полностью потеряло моё доверие, встав на сторону группы гостей, которые громко шумели и пели караоке до 4 утра. Несмотря на то, что охранник записал инцидент и отправил руководству чёткий отчёт, никаких мер предпринято не было.
Когда я попросил отель выплатить мне соответствующую компенсацию, например, добавить ещё одну ночь или предоставить разумную скидку, руководство предложило смехотворную скидку всего в 100 бат, что равносильно оскорблению клиентов. Руководство отеля совершенно некомпетентно и не подходит для управления сервисом. Они выбирают неуважительных гостей, которые больше не вернутся, вместо постоянных клиентов, которые живут здесь уже давно.
Я бы рекомендовал всем избегать этого отеля, если вы рассчитываете на уважение, справедливость или хотя бы спокойный сон, потому что руководству отеля плевать на клиентов. И не бойтесь потерять свой бизнес.
Китайский:
Если вы хотите заплатить 40 000 бат, вы заплатите 40 000 бат. Если вы хотите написать книгу, вы увидите фотографию фотографии, свою фотографию, свою фотографию, свою фотографию. Если вы хотите начать с чистого листа, всё будет хорошо, всё будет хорошо, всё будет хорошо. Если вы хотите написать книгу, вы увидите фотографию человека, который её написал. Если вы хотите увидеть новое изображение, вы увидите новое изображение.
Если вы хотите написать новый лист, вы увидите новый лист. Если вы не хотите ошибиться, вам не о чем беспокоиться. 100% кредитов будет списано с кредитной карты. Если вы напишете книгу, или напишете книгу, или напишете книгу, вы увидите книгу. Смысл этой статьи понять несложно, понимать значение слова необязательно. В будущем вы сможете найти новый дом.
Если хотите создать новый дом, вы его найдёте. Если хотите стать частью мира, то сможете увидеть людей. Если не хотите возвращаться домой, можете ездить туда и обратно.
Я часто останавливался в этом отеле последние пару лет, потратив более 40 000 бат за несколько длительных визитов. Несмотря на то, что я был постоянным гостем и неоднократно рекомендовал это место, руководство окончательно лишило меня клиентов, когда решило отдать приоритет группе надоедливых, беспечных гостей, которые громко веселились и пели караоке до 4 утра. Охрана задокументировала этот серьёзный беспорядок и предоставила руководству чёткие доказательства, но они полностью проигнорировали его.
Когда я попросил о справедливом решении — например, о дополнительной ночи или хотя бы о значительной скидке, — их ответом было оскорбительное и смехотворное предложение всего в 100 бат, по сути, шутка, учитывая обстоятельства. Человек, принимающий здесь решения, совершенно некомпетентен и не способен управлять гостиничным бизнесом. Они намеренно выбрали непочтительных гостей, которые, вероятно, даже не вернутся, вместо уважаемого клиента, который будет с ними долгое время.
Не останавливайтесь здесь, если рассчитываете на элементарное уважение, справедливость или хотя бы на возможность поспать — руководству явно плевать на ваши впечатления и на то, потеряют ли они вас.