Отзыв об отеле Grand Palazzo Hotel - SHA Extra Plus 5*

Непонятно, почему 5 звезд, сервис на 3.
+ Большие комнаты, торжественный холл.
Большой балкон (курить на нем нельзя).
Большой бассейн с холодной водой.
— На весь номер всего 3 розетки и они не возле кровати.
Плохой интернет, отваливается, все время надо заново подключаться с паролем на отдельной странице, количество входов, устройств, трафика ограничено, все время какие-то проблемы с подключением.
Довольно грязно в комнате — по углам в ванной, стены, полотенца с пятнами. В раковине вода медленно уходит, в душе не сливается полностью из-за неправильной конструкции, застаивается вода.
Темно в ванной, маленький шкаф. Завтраки только до 10. Неприветливый персонал на завтраке — за 10 минут до 10 подходят и строго предупреждают, и уже начинают убирать еду, гремят посудой, тележками.
За водой в бассейне не следят. В один из дней высыпали огромное количество реагентов, которые так и остались осадком на дне, вода помутнела, присутствовал сильный запах хлора и химикатов, никаких замеров показателей воды никто не делал!
Разрешают парковать машины у входа надолго и огромные автобусы прямо на пешеходной дорожке, хотя есть отдельная стоянка и много места в стороне. Приходится это все обходить, и сложно сесть в подъехавшее такси. У входа ещё ставят по 4 багажные тележки, чтобы совсем невозможно было подойти к отелю.
Девушка на ресепшен говорит очень тихо, трудно понять. В 14:10 наш номер все ещё не был окончательно готов к заселению, но сотрудница не знала этого точно и не могла объяснить, а ещё ее было не слышно.