Отзыв об отеле Bella Villa Prima 3*

Мы не первый раз в Паттайе и не ждем никогда 5 звезд от 3 звезд, но это самый худший вариант размещения и всего, что можно было представить.
1. Отправили письмо с топ хотелс, обычно это повышает лояльность сотрудников отеля к туристам, также привезли русский шоколад, обычно это действует, чтобы тебя заселили раньше. Ничего этого не произошло, сотрудники на ресепшен не были расположены к диалогу, ну ни ничего страшного, мы решили пойти на обед. Заселение должно было произойти в 14:00, мы пришли к 16:00, номера были не готовы. На полу валялись клочки волос, на туалете также были черные волосы, как и в ванной и на кровати. Отсутствовали подушки, в обоих номерах сломаны шкафы, двери двигаются кое как, сломаны тумбочки, которые надо открывать пальцем. Вид на мусорку. Снизу кафе, из вентиляции которого стоит неприятный запах.
2. Бассейн и лежаки ужасные, приложила видео с лежаками, комментарии излишни. В бассейне грязные стены и пол, мутная вода, за 9 дней в нем не видели ни одного человека, думаю, что это показатель.
3. После просьбы поменять номера, сотрудник ресепшена кинула нам ключи от номера на 7 этаже, который, к сожалению, нам не подошел, так как там две комнаты, но один санузел на 4 взрослых, дверь которого выходит в одну из спален. Решили оставить свои номера, 3 раза просили до убрать номера, по итогу пол мыли сами, так как тряпки у клинера не было, все он делал метлой.
4. Расположение отличное, мы приезжаем часто и исходя из собственного опыта выбрали его самостоятельно. 4 минуты пешком до пляжа.
5. Для Тайланда отличные завтраки, несколько видов сосисок, лапша, два вида мяса, фрукты. Яйца и омлет делает малейшая женщина, ее благодарили каждый день за ее труд шоколадками. Все остальные сотрудники, особенно на ресепшен не здоровались с нами ни утром, ни в течении дня, ни вечером. Мы не исключение, они в принципе не здороваются ни с кем.
6. По-моему на 6 или 7 день в номер напротив нас заселилась русская пара, которые привезли с собой огромную колонку и весь этаж слушал владимирский централ и крики, обращались 3 раза на ресепшен, толку ноль, в гостинице отсутствует охрана.
7. По всему отелю грязь, пыль, в лампах над едой куча насекомых, фото прилагаю.
Делая вывод из всего вышесказанного, не советую никому посещать данный отель. Вокруг тьма трёшек с более высоким сервисом и более новой постройкой. Приехали сюда только из-за отзывов на топ хотелс и левел тревел, до сих пор вчетвером находимся под впечатлением от них, какие люди умудряются ставить 9.4 из 10?