Отзыв об отеле Andaz Pattaya Jomtien Beach, By Hyatt 5*

Aphro Z.

2/10
简体中文Русский
Вчера вечером, когда я зарегистрировался в отеле, я уже произвел оплату, но сотрудники стойки регистрации не смогли найти мою транзакцию. Они заставили меня ждать в вестибюле 40 минут, прежде чем наконец подтвердить мой платеж. Несмотря на задержку, они показали. Никаких признаков извинений или компенсации, что я нашел крайне необоснованным.
Позже той ночью, когда я принимал душ в ванной, в ванне появился огромный таракан. Я испугался и поскользнулся на мокром полу, повредив шею. После того, как их сотрудники пришли убрать таракана, они тоже не смогли этого сделать. Принести какие-либо извинения или помощь.
На следующий день я проснулся с сильной болью в шее и попросил в отеле услугу массажа. Однако мне сказали, что все места полностью забронированы и мне нужно стоять в очереди, как любому обычному гостю.
Я считаю, что стандарты обслуживания и гигиены в этом отеле намного ниже того, что можно было бы ожидать от международного роскошного курорта. Это был худший островной курорт, на котором я когда-либо останавливался. Я настоятельно призываю других гостей избегать этого отеля и избавить себя от таких же ужасных впечатлений.
Когда я пришел в отель вчера вечером, чтобы зарегистрироваться, я, очевидно, заплатил заранее, но на стойке регистрации не удалось найти платежную документацию. Они заставили меня ждать в вестибюле целых 40 минут, прежде чем наконец подтвердили, что я заплатил. Они не извинились и не предложили никакой компенсации за это, что я считаю очень неразумным.
Той ночью, когда я принимала душ в ванной, в ванне появился огромный таракан. Я испугалась, поскользнулась на скользком полу в ванной и упала на шею. После того, как обслуживающий персонал отеля пришел убрать тараканов, не последовало никаких извинений или дальнейших действий.
На следующий день я попросил в отеле массаж из-за боли в шее, но мне сказали, что бронирование полностью забронировано, и мне нужно стоять в очереди, как и другим гостям. Я считаю, что сервис и чистота в этом отеле совершенно не соответствуют международным стандартам. Это худший курортный отель на острове, в котором я когда-либо останавливался. Надеюсь, другие гости воспримут это как предупреждение и не совершят той же ошибки, что и я.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.