Отзыв об отеле Silversand Villa Hotel

Начну с того, что мы не превередливы и отдыхали в разных местах. Но такое, особенно в Тайланде (а это наша третья поездка сюда) — я не встречала … Большой плюс отеля — это его хорошее местоположение. Территория не большая, но уютная. 2 бассейна. По территории столики и лавочки. Пляж прям через дорогу — хорший пляж, шезлонгов полно свободных (50бат полулежачие и 100 шезлонги с матрасом). Рядом 7/11 с двух сторон, магазин топс (алкоголь и ночью можно купить, ну это кто загулялся) ) ) ) ) … До рынка с мельницей минут 7-10 прогулочным шагом (выход с отеля налево). НО… Обслуживание на ресепшн — ужасное. Грубияны (не все), которые не заинтересованы в помощи постояльцам… 2 корпуса — один из них без балконов (стандарт). Обратите на это внимание, т. К. Мало где указано, что стандарт — это без балкона, а супериор — с балконом. Нам дали номер на 3 этаже (без лифта) и без балкона. Нас это не устроило и попросили переселить нас — было отказано, типа нет номеров с балконом и освободятся только через 10 дней. Переночевали и на утро обратились ещё раз, но в другую смену. Номер дали, но с доплатой 4200бат за 12 ночей — мы согласились, т. К. Без балкона и 3 этаж доя курильщиков, ну это явно не тот вариант отдыха … (т. Е. Номер с балконом нам вышел за ночь 2120бат) изначально оплатили за него 85тысяч рублей за 13 ночей … Цена явно завышена, т. К. Даже на букинге и других агрегаторах цена в 2 раза дешевле… Ребенок пролил на кровать сок. Белье поменяли, но оставили в номере на сутки — чтобы на следующий день, типа поймать, когда мы в номере и показать его… после долгих переговоров, выяснилось, что они якобы его забрали стирать, но не смогли и вернули нам его обратно в номер) ) ) Обман чистой воды) ) … Они это белье даже не забирали. В итоге взяли штраф 3000 быт! На вопрос дать сне размеры и я куплю сама им — отказ. Типа это бельё сшито на заказ) ) ) … Сам номер, точнее мебель, — всё старое, кровати расшатаны, жесткие. В ванной плесень и тараканы (. Запах плесени по всему номеру (когда переезжали не сразу это почувствовали, тем более на радостях, что номер будет с балконом) … Нет чайника и фена. Шторы рваные и грязные. Вобщем отдых явно испорчен ужасными условиями проживания и персоналом.