Отзыв об отеле Sunday Sea Two Pool Villa Pattaya 5*

Мы забронировали номер на одну ночь. Когда мы приехали в отель и заселились, сотрудники стойки регистрации не сообщили нам никаких подробностей и не подтвердили нашу бронь, хотя они должны были подтвердить всю информацию, верно? После того, как персонал предоставил нам номер, мы пошли убирать вещи, принимать душ и заметили, что на ключе от номера было написано «Superior Room», хотя мы забронировали номер «Deluxe». Как только мы это выяснили, мы позвонили на стойку регистрации. Тот же молодой человек, который ответил на звонок, сказал «Superior Room». Мы спросили его, не хочет ли он проверить номер бронирования. Он даже не проверил номер бронирования, а вместо этого сказал, что в бронировании клиента указан номер «Superior». Мы сами нажали кнопку и проверили, что забронировали номер «Deluxe». Через некоторое время молодой человек позвал женщину, чтобы поговорить и проверить. В итоге молодой человек дал нам не тот ключ и отправил нас не в тот номер. В тот день мы не получили от молодого человека никаких извинений. На следующее утро случилось худшее. Мы собирались поужинать в ресторане, поэтому нам пришлось воспользоваться гольф-каром отеля, чтобы добраться от номера до ресторана. Обычно в отеле есть водитель гольф-кара, но в то утро за нами приехал тот самый молодой человек, который накануне отправил нас не в тот номер. Он даже не вышел из номера и чуть не спровоцировал переворот гольф-кара, потому что он был не очень хорошим водителем или был невнимателен. Мы сейчас беременны. Из-за этого я чувствовала себя очень неуверенно и расстроенной.