Мы остановились в этом прекрасном отеле и в целом получили очень приятные впечатления. Сам отель потрясающий, с очень хорошими бассейнами и приятной атмосферой. Обслуживание действительно выделялось и было неизменно превосходным на протяжении всего нашего пребывания.
Одним из недостатков было отсутствие люксов для семьи из четырех человек, поэтому нам пришлось бронировать отдельные номера. У бассейна шезлонги были удобными, но встроенные солнцезащитные экраны было очень сложно регулировать. Либо их нельзя было опустить, либо было непонятно, как это сделать, что иногда сильно затрудняло загар.
Еда в основном была превосходной. Завтрак был очень хорошим, а рестораны à la carte были восхитительны — особенно итальянский ресторан, который мы очень рекомендуем. Однако ресторан "шведский стол" был довольно дорогим для того, что предлагалось, и не полностью оправдал ожидания.
Уборка номеров была еще одной незначительной проблемой. Несмотря на то, что мы повесили табличку "пожалуйста, уберитесь в номере" на дверь рано утром, уборка часто приходила очень поздно днем.
Во время рождественского ужина музыка, к сожалению, была слишком громкой, что затрудняло общение с семьей и портило праздничную атмосферу.
Особого упоминания заслуживает то, как отель отреагировал на досадный инцидент: я сломал ногу на одной из горок. Персонал отреагировал исключительно хорошо, организовав такси, оплатив расходы и даже предложив нам дополнительную ночь бесплатно. Их забота и профессионализм были действительно оценены по достоинству.
В заключение, это прекрасный отель с отличными удобствами и превосходным сервисом. Несмотря на некоторые недостатки, уровень заботы и внимания со стороны персонала позволяет с уверенностью рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одним из недостатков было отсутствие люксов для семьи из четырех человек, поэтому нам пришлось бронировать отдельные номера. У бассейна шезлонги были удобными, но встроенные солнцезащитные экраны было очень сложно регулировать. Либо их нельзя было опустить, либо было непонятно, как это сделать, что иногда сильно затрудняло загар.
Еда в основном была превосходной. Завтрак был очень хорошим, а рестораны à la carte были восхитительны — особенно итальянский ресторан, который мы очень рекомендуем. Однако ресторан "шведский стол" был довольно дорогим для того, что предлагалось, и не полностью оправдал ожидания.
Уборка номеров была еще одной незначительной проблемой. Несмотря на то, что мы повесили табличку "пожалуйста, уберитесь в номере" на дверь рано утром, уборка часто приходила очень поздно днем.
Во время рождественского ужина музыка, к сожалению, была слишком громкой, что затрудняло общение с семьей и портило праздничную атмосферу.
Особого упоминания заслуживает то, как отель отреагировал на досадный инцидент: я сломал ногу на одной из горок. Персонал отреагировал исключительно хорошо, организовав такси, оплатив расходы и даже предложив нам дополнительную ночь бесплатно. Их забота и профессионализм были действительно оценены по достоинству.
В заключение, это прекрасный отель с отличными удобствами и превосходным сервисом. Несмотря на некоторые недостатки, уровень заботы и внимания со стороны персонала позволяет с уверенностью рекомендовать этот отель.