Отзыв об отеле Baanmaeresidence 3*

Неприятный опыт — избегайте этого отеля.
Мое недавнее пребывание в этом отеле оставило неприятный осадок, в основном из-за сомнительных методов работы владелицы. Хотя я обычно высоко ценю тайское гостеприимство, это заведение стало ярким исключением.
При выезде владелица, пожилая женщина, немедленно вошла в наш номер и отключила электроприборы, по-видимому, чтобы убедиться, что все в порядке. То, что последовало дальше, было еще более странным: она обвинила нас в неправильном использовании полотенец. За все мои путешествия по многочисленным странам я никогда не сталкивался с таким странным правилом или обвинением. Это выглядело как откровенная попытка найти причину для удержания нашего залога.
В конечном итоге она вычла 100 бат из нашего залога в 300 бат, вернув только 200 бат. Ирония в том, что, когда я бронировал номер накануне, у меня было всего 200 бат наличными для залога, и другой человек изначально принял именно эту сумму. Ее попытки вытянуть из нас деньги за мелочи в итоге не принесли ей ничего дополнительного, но, безусловно, создали неприятную и раздражающую атмосферу.
Она утверждала, что «все отели здесь» работают по схожей политике и взимают аналогичную плату за полотенца, что, как я знаю, совершенно неверно. Я только что выехал из другого отеля неподалеку, где подобных проблем не возникало, так как нам нужно было где-то переночевать несколько часов перед поздним рейсом.
К сожалению, этот инцидент испортил наше ранее положительное впечатление о тайском сервисе. Хотя мы ценим поддержку местных предприятий, этот случай заставил нас в будущем пересмотреть наше отношение к более дешевым или местным отелям. Жаль, что действия одного человека могут существенно повлиять на восприятие путешественником всего места назначения.