Я останавливался здесь много раз, и каждый раз со мной случались странные вещи. Например, я забронировал односпальную кровать, но при заселении обнаружил, что кондиционер в моём номере шумит. Я попросил поменять номер, и мне предложили двуспальную кровать. Я не мог спать всю ночь, потому что мне было страшно. Я один в номере с двуспальной кроватью, и, признаюсь, я очень боюсь привидений. Рядом водятся кошки, которые громко мяукают по ночам. Сколько бы я ни приходил, происходит одно и то же. Но я вынужден остаться, потому что это близко к местам, куда мне нужно (а мне нужно).
В последний раз, когда я останавливался, из забронированного мной номера брызгала вода, как из засорённого кондиционера. Это была не просто временная проблема, а постоянная. Я сообщил об этом персоналу, и сотрудница принесла швабру. Она чувствовала, что хочет вымыть номер, если из него брызгает вода. Но это продолжалось всю ночь! Я попросил поменять номер, и сотрудник сказал, что сначала нужно сообщить владельцу, чтобы узнать, разрешат ли они. Ещё одной проблемой был продавленный матрас и неровность. Обе проблемы были, но они всё равно отказались менять номер, сказав лишь вызвать специалиста по кондиционерам, чтобы он пришёл и проверил. Было очень поздно. Я забронировал две ночи, и мне пришлось терпеть, потому что отель не разрешил мне поменять номер. Меня смущает их здешний сервис. Когда клиент уже оплатил номер, но с номером возникла проблема, они хотят поменять номер на следующий день, но не могут (нам пришлось терпеть первую ночь, несмотря на проблему с номером, и терпеть вторую, потому что специалист пришёл проверить кондиционер, но матрас остался прежним – продавленным). Ничего страшного, если они не сделают ремонт, но они останутся здесь, потому что им нужно ехать в эту зону. Но кто бы ни остановился здесь, будьте готовы. О! В отеле нет лифта, поэтому он не подходит для пожилых людей. Подъём по лестнице очень утомителен. Цена не из дешёвых. За такую цену обслуживание могло бы быть и лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В последний раз, когда я останавливался, из забронированного мной номера брызгала вода, как из засорённого кондиционера. Это была не просто временная проблема, а постоянная. Я сообщил об этом персоналу, и сотрудница принесла швабру. Она чувствовала, что хочет вымыть номер, если из него брызгает вода. Но это продолжалось всю ночь! Я попросил поменять номер, и сотрудник сказал, что сначала нужно сообщить владельцу, чтобы узнать, разрешат ли они. Ещё одной проблемой был продавленный матрас и неровность. Обе проблемы были, но они всё равно отказались менять номер, сказав лишь вызвать специалиста по кондиционерам, чтобы он пришёл и проверил. Было очень поздно. Я забронировал две ночи, и мне пришлось терпеть, потому что отель не разрешил мне поменять номер. Меня смущает их здешний сервис. Когда клиент уже оплатил номер, но с номером возникла проблема, они хотят поменять номер на следующий день, но не могут (нам пришлось терпеть первую ночь, несмотря на проблему с номером, и терпеть вторую, потому что специалист пришёл проверить кондиционер, но матрас остался прежним – продавленным). Ничего страшного, если они не сделают ремонт, но они останутся здесь, потому что им нужно ехать в эту зону. Но кто бы ни остановился здесь, будьте готовы. О! В отеле нет лифта, поэтому он не подходит для пожилых людей. Подъём по лестнице очень утомителен. Цена не из дешёвых. За такую цену обслуживание могло бы быть и лучше.