Отзыв об отеле Fantasy Resort Chainat 3*

Поставьте 2 звезды, потому что мы пользуемся электромобилями, и ваш персонал не может нам помочь. Теперь у нас чрезвычайная ситуация, мы должны зарегистрироваться в этом отеле в 04.00 и решить остаться, потому что есть зарядная станция для электромобилей. Но зарядная станция не работает. Мы пытались найти способ самостоятельно, загрузили приложение для сканирования, но оно все равно не работает. Поэтому мы решили пойти в номер, чтобы зарядить в экстренном случае, потому что аккумулятор автомобиля всего 10%. Есть знак, что если вы хотите зарядить, свяжитесь с персоналом. Мы позвонили. В конце концов, персонал сказал, что его нельзя зарядить. Поэтому мы сказали, что зарядная станция не работает. Персонал ответил только: «Свяжитесь с номером колл-центра будки». А? В 4 утра зарядная станция находится в вашем отеле. Вам следует обучить персонал помогать клиентам в этом случае. И единственный ответ: «Вам нужно загрузить приложение». Мы знаем. Мы пользуемся автомобилем уже давно. Нам нужно загрузить приложение. Что нам делать? Но это не работает. Нам приходится самим связываться с будкой в ​​4 утра. Там 2 будки. В одной нет проводов. Другая будка не работает. И персонал ничем не может помочь. Когда мы что-либо спрашивали, они отвечали только, что нужно загрузить приложение и связаться с колл-центром. На просьбу о срочной зарядке нам не дали. Я очень расстроен этим отелем. Мы пробыли всего около 6 часов. И мы согласились заплатить полную сумму. Но получить такой сервис довольно разочаровывает. Мы не спали весь день, потому что у нас было срочное дело, которое требовало от нас приехать в эту провинцию по делам. Но все остальное было в порядке. Номер был чистым, кондиционер был холодным. Я снял 1 звезду, потому что пол в ванной был скользким, довольно опасным. Наконец, я хотел бы оставить это в этом отеле. Пожалуйста, подумайте и немного обучите свой персонал. Что касается собственных удобств отеля, они действительно очень простые, и вы должны многое знать. Спасибо.