Отзыв об отеле Issara Boutique Winery Hotel 3*

Останавливались 14.04.68 Номер чистый, но довольно старый. Администратор обеспечивает хорошее обслуживание. Всего приехали 3 человека. 3 собаки за 3650 бат, добавить 1 дополнительную кровать за 1000 бат, 3 собаки по 500 бат каждая. Общая сумма уплачена 6150 бат за 1 ночь. Но когда мы пришли позавтракать, произошел неприятный инцидент. Мы спустились в 10 утра. Мы сами виноваты, что спустились в это время. Завтрак уже закончился, но когда мы спустились, администратор в шоке спросил нас, завтракают ли клиенты. Мне сказали подождать немного. Через некоторое время пришел еще один сотрудник. Я не уверен, тот ли это человек, который подавал завтрак, или что-то в этом роде. Я не знаю, но этот сотрудник вошел и сообщил нам: «Клиенты собираются завтракать? » Кухня закрывается в 10 утра. Если хочешь есть, то и все. Сотрудники говорили с нами такими словами. Итак, мы взяли трубку и посмотрели на 10:20. Мы поняли, что пришли, когда кухня фактически была закрыта. Но есть ли лучший способ информировать клиентов? То есть цена, которую я заплатил, меня не очень впечатлила, а обслуживание у указанного сотрудника показало, что все очень хорошо. Мы знаем, что это наша вина, что мы сейчас здесь. Мы не против не завтракать. Потому что я уже принял решение. Но я не думал, что встречу такие слова сотрудника. Я тоже был ошеломлен. Это длилось всего одну-две минуты. Если бы был действительно профессионализм обслуживающего персонала, то был бы лучший способ решить эту проблему. В заключение мы не ели. Мы никого не обвиняем. Мы виним себя за опоздание, но нам следовало бы получить лучшие слова или лучшее обслуживание, потому что цена, которую мы заплатили, казалась довольно высокой за использование услуги за одну ночь. Ощущение, что полученная услуга не стоит того.