В целом, этот курорт совершенно не соответствует концепции роскошного оздоровительного и велнес-курорта! Очередной случайный отель, предлагающий развлечения с красивыми видами. Скорее, это место для фоток в Instagram. Мы останавливались здесь с 25 по 27 июня и не рекомендуем его никому, кто ищет оздоровительный отдых! Всё дело в деталях!
Мягкие преимущества:
— Регистрация прошла легко. Персонал был приветливым и подробно объяснил все удобства. Однако мобильный телефон был на большой громкости и орал поп-рок, что немного нервировало нас по прибытии. Приветственный напиток был очень сладким – не очень хорошо для здоровья.
— Весь день был заглушён шумом газонокосилки! Очень громко и совсем не спокойно! Другие 5 звёзд, которые бы оценили все аспекты впечатлений гостей!
— У нас было 2 мероприятия (прогулка по природе и велопрогулка). К сожалению, отель смешивал корпоративных гостей (корпоративный отдых) с обычными гостями, что было просто катастрофой! Они неуважительно опаздывали на все мероприятия и постоянно ныли, поэтому отель пытался им помочь (например, изменив программу). Мы были крайне недовольны! Пришлось подать жалобу, чтобы программа оставалась прежней! Им следовало бы выделить отдельный персонал/предложить мероприятия для группы!
Прогулка была довольно разочаровывающей, это была не совсем экскурсия по природе, разве что посещение храма неподалёку. Велопрогулка, напротив, была приятной и спокойной. Велосипеды в плохом состоянии и требуют серьёзного ремонта.
— Наш день был прерван менеджером по продажам отеля и её клиентами, которые гуляли и фотографировали нас в бассейне (без разрешения), разглядывая нас, как открытый зоопарк! Мы очень ценим свою конфиденциальность, и этот инцидент нас очень расстроил! Мы выразили своё недовольство менеджеру отеля и получили извинения.
Продукты питания:
— Меню ресторанов и кафе не отражает никакой концепции здоровья и благополучия. Это просто случайный микс тайской и международной кухни (нездоровой). Мы заказали курицу пери-пери – она была пресной и на вкус как паровая курица на гриле. ผัดหมี่กระเฉด была очень сладкой. Остальные блюда были нормальными.
– Нас не предупредили о постоянном закрытии открытого тренажёрного зала, так как объявление об этом всё ещё висело на сайте (теперь его удалили после нашего комментария). Крайне разочарованы, так как мы уже подготовили экипировку для тренировки! Я позвонил за две недели до этого, и на стойке регистрации подтвердили, что всё работает в обычном режиме. 👎🏻
– Зона бассейна не охраняется, поэтому нам пришлось искать, где взять полотенца. Другие сиденья у бассейна были закрыты и не готовы к обслуживанию. Нужно убедиться, что всё готово. Из туалета у бассейна воняет канализацией. Не очень-то здорово, на мой взгляд.
– Душевые принадлежности Panpuri должны быть больших размеров. Их хватает только на один день. Было бы неплохо иметь в номере солевую ванну. Иначе ванна не понадобится.
— Шторы в номере заржавели, и я порезался, пытаясь их задернуть!
— Не везде тщательно убирают, особенно в гардеробной и ванной.
Уважаемые владельцы/руководство: роскошный отдых и оздоровление — это ВАЖНАЯ КОНЦЕПЦИЯ. Необходимо убедиться, что каждая деталь отражает это!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мягкие преимущества:
— Регистрация прошла легко. Персонал был приветливым и подробно объяснил все удобства. Однако мобильный телефон был на большой громкости и орал поп-рок, что немного нервировало нас по прибытии. Приветственный напиток был очень сладким – не очень хорошо для здоровья.
— Весь день был заглушён шумом газонокосилки! Очень громко и совсем не спокойно! Другие 5 звёзд, которые бы оценили все аспекты впечатлений гостей!
— У нас было 2 мероприятия (прогулка по природе и велопрогулка). К сожалению, отель смешивал корпоративных гостей (корпоративный отдых) с обычными гостями, что было просто катастрофой! Они неуважительно опаздывали на все мероприятия и постоянно ныли, поэтому отель пытался им помочь (например, изменив программу). Мы были крайне недовольны! Пришлось подать жалобу, чтобы программа оставалась прежней! Им следовало бы выделить отдельный персонал/предложить мероприятия для группы!
Прогулка была довольно разочаровывающей, это была не совсем экскурсия по природе, разве что посещение храма неподалёку. Велопрогулка, напротив, была приятной и спокойной. Велосипеды в плохом состоянии и требуют серьёзного ремонта.
— Наш день был прерван менеджером по продажам отеля и её клиентами, которые гуляли и фотографировали нас в бассейне (без разрешения), разглядывая нас, как открытый зоопарк! Мы очень ценим свою конфиденциальность, и этот инцидент нас очень расстроил! Мы выразили своё недовольство менеджеру отеля и получили извинения.
Продукты питания:
— Меню ресторанов и кафе не отражает никакой концепции здоровья и благополучия. Это просто случайный микс тайской и международной кухни (нездоровой). Мы заказали курицу пери-пери – она была пресной и на вкус как паровая курица на гриле. ผัดหมี่กระเฉด была очень сладкой. Остальные блюда были нормальными.
– Нас не предупредили о постоянном закрытии открытого тренажёрного зала, так как объявление об этом всё ещё висело на сайте (теперь его удалили после нашего комментария). Крайне разочарованы, так как мы уже подготовили экипировку для тренировки! Я позвонил за две недели до этого, и на стойке регистрации подтвердили, что всё работает в обычном режиме. 👎🏻
– Зона бассейна не охраняется, поэтому нам пришлось искать, где взять полотенца. Другие сиденья у бассейна были закрыты и не готовы к обслуживанию. Нужно убедиться, что всё готово. Из туалета у бассейна воняет канализацией. Не очень-то здорово, на мой взгляд.
– Душевые принадлежности Panpuri должны быть больших размеров. Их хватает только на один день. Было бы неплохо иметь в номере солевую ванну. Иначе ванна не понадобится.
— Шторы в номере заржавели, и я порезался, пытаясь их задернуть!
— Не везде тщательно убирают, особенно в гардеробной и ванной.
Уважаемые владельцы/руководство: роскошный отдых и оздоровление — это ВАЖНАЯ КОНЦЕПЦИЯ. Необходимо убедиться, что каждая деталь отражает это!