Мы были очень разочарованы, забронировав этот отель, несмотря на множество положительных отзывов, и рассчитывали на пятидневное пребывание. Однако предоставленный нам номер (номер 5) находился в укромном уголке комплекса, без солнечного света, и вид со всех сторон был плохим. Внутри номер был очень маленьким и нуждался в ремонте и тщательной уборке (позволим фотографиям говорить сами за себя, чтобы развеять любые сомнения в нашей несправедливости).
Справедливости ради, нас встретили гостеприимно, хотя сначала они подумали, что мы забронировали номер на одну ночь. После того, как мы сразу же выразили недовольство номером, нам сказали, что это «стандартный номер», который мы забронировали, но на следующий день нас «повысят» до другого номера у бассейна. Однако, поняв, что мы заплатили за бронирование больше, чем было указано в рекламе на тот день, и после трех часов раздумий о том, стоит ли уезжать, последней каплей стало то, что телевизор не работал. Мы потеряли всякую надежду остаться и решили немедленно уехать, прежде чем бронирование будет подтверждено. Опять же, справедливости ради, нам вернули плату за бронирование после того, как я подчеркнула, что при необходимости оспорю это решение в Booking. Com и в своей компании-эмитенте кредитной карты, но мы всё равно уезжали.
Мы много путешествовали по Таиланду, и это стало для нас настоящим шоком, учитывая, чего мы ожидали и что получили, особенно после прочтения в основном положительных отзывов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Справедливости ради, нас встретили гостеприимно, хотя сначала они подумали, что мы забронировали номер на одну ночь. После того, как мы сразу же выразили недовольство номером, нам сказали, что это «стандартный номер», который мы забронировали, но на следующий день нас «повысят» до другого номера у бассейна. Однако, поняв, что мы заплатили за бронирование больше, чем было указано в рекламе на тот день, и после трех часов раздумий о том, стоит ли уезжать, последней каплей стало то, что телевизор не работал. Мы потеряли всякую надежду остаться и решили немедленно уехать, прежде чем бронирование будет подтверждено. Опять же, справедливости ради, нам вернули плату за бронирование после того, как я подчеркнула, что при необходимости оспорю это решение в Booking. Com и в своей компании-эмитенте кредитной карты, но мы всё равно уезжали.
Мы много путешествовали по Таиланду, и это стало для нас настоящим шоком, учитывая, чего мы ожидали и что получили, особенно после прочтения в основном положительных отзывов.