Отзыв об отеле La Isla Pranburi Beach Resort 3*

Vip Y.

6/10
ภาษาไทยРусский
Отель расположен в отличном месте, в окружении гор и воды, что создает прекрасную атмосферу, хотя до него нужно проехать через населенный пункт. Номера просторные.
Во время моего пребывания из громкоговорителя доносился очень громкий шум. Я спросила горничную, и она сказала, что шум исходит из школы… Шум продолжался до вечера, поэтому я спросила другого сотрудника… Он сказал, что там проходила буддийская церемония посвящения… Шум продолжался до 9 вечера, поэтому я позвонила на ресепшн. Там сказали, что там проходила церемония исполнения обета, и она продлится до полуночи! Поскольку номера плохо звукоизолированы, я слышала шум.
Что касается обслуживания, перед заселением я поинтересовалась возможностью выдачи налоговой накладки. В отеле сказали, что могут ее выдать, но запросили информацию заранее, потому что бухгалтерия не получает ежедневные отчеты о заселении. Поэтому я оплатила полную стоимость номера и предоставила данные за месяц вперед. Администрация сказала, что они получили ее, и я могу забрать документ в день заселения.
В день выезда я попросил налоговую накладку. Сотрудница на ресепшене выглядела растерянной, искала документы в папке и сказала, что бухгалтерия только что приехала в тот день, и накладная еще не была выставлена. Я попытался объяснить, что это не так; я предупредил их почти за месяц вперед. Сотрудница, похоже, не слушала, продолжая искать документы. Наконец, она сказала, что отправит накладную по почте. Я предупредил ее, что если она собирается отправить ее по почте, то, пожалуйста, отправьте ее на мой адрес в Бангкоке, а не на адрес, указанный в моем удостоверении личности, потому что я там не живу. Уезжая, я перезвонил, чтобы напомнить им об этом, и упомянул, что отправил адрес для отправки накладной через Messenger. Администратор ответил в личных сообщениях, подтвердив получение.
Примерно через 13 дней коллега, проживающий в другой провинции, согласно адресу в моем удостоверении личности, сообщил мне, что получил конверт и отправил фотографию. Оказалось, это был документ из отеля. Это означает, что отель действительно отправил налоговую накладку в другую провинцию. Это свидетельствует о недостаточной координации или отсутствии обмена информацией со стороны отеля, несмотря на неоднократные указания.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.