Хуже всего то, что сменился владелец, новый повар, новый персонал. При последней регистрации номер не пополнился, сказали об этом в одном номере и пошли заправлять другой. Старый номер был обветшалым, кондиционер не охлаждал и не был починен, бассейн был грязным, листья залетали и не убирались, полотенца были грязными, нечистыми и без запаха, пол был липким и плохо убран, в некоторых номерах не доливали воду, приходилось спрашивать и следить за всем.
Мы приехали компанией из 24 человек, заказали 3 набора еды или 3 стола, по 8 человек за столом. В каждом наборе было основное блюдо, например, 1 паровой сибас с лаймом и 5 жареных блюд в одном наборе.
Но курорт приготовил гораздо больше, чем было заказано, например, в одном наборе на стол было 3 паровых сибаса с лаймом, некоторые блюда были приготовлены по 2 или 3 блюда. За один столик мы заказали столько же, но отель приготовил гораздо больше, как будто насильно, хотя мы заказывали отдельно. Но персонал был в замешательстве и приготовил гораздо больше еды. В итоге еда обошлась в 9500!
Мы не понесли никакой ответственности, просто заявили, что персонал неправильно понял. У нас не было времени проверить. Позже оказалось, что рыба и счёт не совпадали, хотя мы уже ушли. Всё уже было забрано. Мы отправили сообщение владельцу, но они не взяли на себя ответственность.
Поэтому мы решили, что заказали еду для отеля и в разные рестораны. Все поняли, что мы заказали, и чётко разделили еду на три группы. Но Sunrise не понял, приготовил больше, взял гораздо больше и не взял на себя никакой ответственности, вернув нам еду, хотя, по их словам, персонал неправильно понял.
Я, наверное, больше не пойду. Я столкнулся со всеми этими инцидентами. Это ужасно. Мне нужно всё контролировать, всё проверять. Они ничего мне не говорят и ничего не делают. Стандартов никаких нет. Это худшее место, где я когда-либо останавливался.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали компанией из 24 человек, заказали 3 набора еды или 3 стола, по 8 человек за столом. В каждом наборе было основное блюдо, например, 1 паровой сибас с лаймом и 5 жареных блюд в одном наборе.
Но курорт приготовил гораздо больше, чем было заказано, например, в одном наборе на стол было 3 паровых сибаса с лаймом, некоторые блюда были приготовлены по 2 или 3 блюда. За один столик мы заказали столько же, но отель приготовил гораздо больше, как будто насильно, хотя мы заказывали отдельно. Но персонал был в замешательстве и приготовил гораздо больше еды. В итоге еда обошлась в 9500!
Мы не понесли никакой ответственности, просто заявили, что персонал неправильно понял. У нас не было времени проверить. Позже оказалось, что рыба и счёт не совпадали, хотя мы уже ушли. Всё уже было забрано. Мы отправили сообщение владельцу, но они не взяли на себя ответственность.
Поэтому мы решили, что заказали еду для отеля и в разные рестораны. Все поняли, что мы заказали, и чётко разделили еду на три группы. Но Sunrise не понял, приготовил больше, взял гораздо больше и не взял на себя никакой ответственности, вернув нам еду, хотя, по их словам, персонал неправильно понял.
Я, наверное, больше не пойду. Я столкнулся со всеми этими инцидентами. Это ужасно. Мне нужно всё контролировать, всё проверять. Они ничего мне не говорят и ничего не делают. Стандартов никаких нет. Это худшее место, где я когда-либо останавливался.