Отзыв об отеле Hisea Huahin Hotel 4*

Мы забронировали номер на 8 ночей в отеле Hisea через сайт booking. Com с 22 по 30 декабря. Когда мы вчера приехали в отель, то увидели, что отель не у моря, как на фотографиях. Мы сообщили на стойке регистрации и при бронировании. Com, что не хотим оставаться. Мы попросили отменить нашу бронь. Мы ждали на ресепшене 3 часа с 14.30 до 15.30, но руководство отеля никакой ответственности не взяло на себя и бронь не отменило. Представители Booking. Com просмотрели фотографии отеля и принесли извинения, заявив, что они сочли их вводящими в заблуждение и что мы были правы. Они заявили, что по отелю открыт файл отзыва и что booking. Com вернет нам 20 процентов. Мы сочли уместным написать этот отзыв, чтобы другие люди, как и мы, не расстраивались, делая бронирование на основе вводящих в заблуждение фотографий на странице отеля. Пожалуйста, сравните реальные фотографии, которые мы сделали. Не переживайте очень грустный отпуск, как мы. С уважением, Филиз и Баки Тархан.
— — —
Мы забронировали номер на 8 ночей в отеле Hisea через систему бронирования через систему бронирования на 22–30 декабря. Когда мы вчера приехали в отель, то увидели, что отель не у моря, как на фотографиях. Мы сообщили сотрудникам стойки регистрации и бронирования, что не хотим оставаться. Мы попросили отменить бронь. Мы ждали на ресепшене 3 часа с 14.30 до 15.30, но руководство отеля никакой ответственности не взяло на себя и бронь не отменило. Представители Booking Com просмотрели фотографии отеля и принесли извинения, заявив, что они сочли их вводящими в заблуждение и что мы были правы. Они заявили, что в отношении отеля было заведено расследование и что они вернут нам 20-процентное возмещение при бронировании. Мы сочли уместным написать этот отзыв, чтобы другие люди не расстраивались, делая бронирование, как мы, и не обманывались вводящими в заблуждение фотографиями на странице отеля. Пожалуйста, сравните реальные фотографии, которые мы сделали. У вас не будет очень печального отпуска, как у нас. С уважением, Филиз и Баки.