Отзыв об отеле Sri Ayutthaya 2*

Мы забронировали два номера на одну ночь: один с двухъярусной кроватью, а другой с большой двуспальной кроватью.
Мы приехали на день раньше, поэтому попросили забронировать номер с двухъярусной кроватью еще на одну ночь, таким образом, всего на две ночи, и оплатили полную сумму авансом.
При заселении мы обнаружили, что номер пыльный и покрыт паутиной.
В ванной комнате мы нашли использованное кусковое и жидкое мыло на душевой лейке.
Также на унитазе были фекальные пятна (я не сфотографировала, но это было невыносимо).
Мы позвонили в службу уборки, чтобы они убрали, прежде чем пойти ужинать с друзьями.
Затем мы вернулись в номер, чтобы поспать.
Мы очень устали после долгой поездки из Лампхуна. Когда мы попытались запереть номер, оказалось, что он не закрывается. В тот момент мы решили вернуть номер, выехать и больше там останавливаться не хотели. Мы посчитали, что номер не чистый, небезопасный и не готов к предоставлению каких-либо услуг. Даже такие вещи, которые мы обсуждали в чате LINE, как фен и зубная щетка, оказались недоступны, пока горничным не пришлось их для нас искать.
Прикроватная лампа не работала. Мы очень тщательно планировали эту поездку, но были разочарованы тем, что произошло.
Мы очень хотим поговорить с владельцем, потому что не знаем, сообщал ли менеджер об этой проблеме. Мы были бы признательны, если бы владелец связался с нами. Мы — те люди, которым вы вернули деньги посреди ночи 30 декабря 2025 года.
Мы несколько раз пытались связаться с вами, но менеджер не давал нам этого сделать. Более того, они звонили, чтобы отругать нас за то, что мы помяли простыни. Здесь много нюансов. Мы хотим, чтобы владелец услышал об этом непосредственно от клиента, который действительно хотел воспользоваться вашими услугами.
Или вы можете проверить записи с камер видеонаблюдения.
(Если только управляющий хостелом не удалил записи заранее. )