Я забронировал этот отель, основываясь на отзывах, путешествуя с семьей (отец, муж и годовалый ребенок), потому что в нем была ванна и бассейн с морской водой (как было указано в описании отеля).
Мы заселились около 18:00.
Но нам пришлось отменить бронирование около 19:00…
Расположение: Отель находится примерно в получасе езды от центра города.
Отель: Создается впечатление, что это сообщество китайцев, так как за отелем расположены многоквартирные дома.
На фасаде находится ресторан с типичной для района Хуайхванг-Ратчада надписью «Front».
Большинство гостей были китайцами.
Номера: Конечно, номера новые и оснащены современной техникой, но используемые материалы — от неизвестных брендов, вероятно, импортированные из другой страны.
Ландшафтный дизайн (я забронировал люкс) показался мне странным, так как, похоже, они напихали туда слишком много удобств.
Например, ванна – если вы не пара, вам, возможно, придется планировать заранее, потому что в ванну нет двери; вам придется закрыть двери всей спальной зоны.
Безопасность: Я думаю, здесь нужно значительно улучшить ситуацию.
— Я не видела ни одного охранника.
— На входных и выходных дверях, включая лифт, нет сканера карт.
— Бассейн открыт до 22:00, но в нем нет освещения. Я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что его нет. Я думаю, это опасно, потому что если что-то случится, это может создать проблемы. Никто об этом не узнает.
Дополнительная информация:
Я спросила персонал, является ли бассейн соленым, основываясь на полученной информации. Персонал подтвердил, что это бассейн с соленой и хлорированной водой. 😂
Обслуживание:
1. Персонал на ресепшене был очень новым. Немногие из них знали подробности. Когда я спрашивала подробности, им приходилось обращаться к кому-то другому. Например, я спросил, находятся ли два предоставленных мне номера рядом друг с другом, потому что номера комнат были не по порядку, а с перескакивающими. Я понимаю, что никто не помнит все номера, и я подумал, что они могли бы проверить систему отеля, но персонал вместо этого повернулся и спросил человека рядом с ними. Это может показаться мелочью, но, учитывая специфику работы, это распространенный вопрос, на который следует отвечать, когда другие сотрудники заняты.
2. Была только одна тележка для багажа. Персонал предложил подъехать к зданию, где я остановился. Это было все, что они предложили. Когда я подъехал и припарковался у здания, мне пришлось нести свой багаж самому. Вход был совершенно без охраны; это был вход в кондоминиум/квартиру, доступный для всех.
И вход, который предложил персонал, находился на противоположной стороне от лифта, поэтому мне пришлось тащить свой багаж на другую сторону.
3. Обслуживание в ресторане:
Я поинтересовался рестораном на ужин, так как не хотел ехать на улицу, потому что в окрестностях было много стройки, киосков и китайского супермаркета. Персонал сказал, что ресторан не работает.
В тот момент я не знала, что там проходит вечеринка. У меня не было возможности спросить, действительно ли отсутствующие блюда были недоступны или шеф-повар готовил еду для частной вечеринки.
Причины смены отеля в середине пребывания:
Дата моего заселения совпала с Сонгкраном (тайским Новым годом). Вот что я обнаружила:
1. Рядом с бассейном была еще одна большая куча мусора.
2. В мой номер доносился громкий шум, как на вечеринке – разговоры, смех, музыка и пение. Я открыла балконную дверь, чтобы разобраться, и обнаружила, что персонал и руководство (судя по их одежде) устроили вечеринку. Говорили как на тайском, так и на китайском языках. Они поливали друг друга из шлангов и брызгали водой из бассейна. Недопустимо было то, что персонал толкал друг друга в бассейн в обуви 😱, а также гонялся друг за другом и брызгал водой в столовой. В отелях чистота должна быть на первом месте, но тот факт, что персонал и/или руководство не учитывали это, привёл к потере доверия к отелю.
Примечание: меня не информировали о проведении каких-либо вечеринок у бассейна.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заселились около 18:00.
Но нам пришлось отменить бронирование около 19:00…
Расположение: Отель находится примерно в получасе езды от центра города.
Отель: Создается впечатление, что это сообщество китайцев, так как за отелем расположены многоквартирные дома.
На фасаде находится ресторан с типичной для района Хуайхванг-Ратчада надписью «Front».
Большинство гостей были китайцами.
Номера: Конечно, номера новые и оснащены современной техникой, но используемые материалы — от неизвестных брендов, вероятно, импортированные из другой страны.
Ландшафтный дизайн (я забронировал люкс) показался мне странным, так как, похоже, они напихали туда слишком много удобств.
Например, ванна – если вы не пара, вам, возможно, придется планировать заранее, потому что в ванну нет двери; вам придется закрыть двери всей спальной зоны.
Безопасность: Я думаю, здесь нужно значительно улучшить ситуацию.
— Я не видела ни одного охранника.
— На входных и выходных дверях, включая лифт, нет сканера карт.
— Бассейн открыт до 22:00, но в нем нет освещения. Я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что его нет. Я думаю, это опасно, потому что если что-то случится, это может создать проблемы. Никто об этом не узнает.
Дополнительная информация:
Я спросила персонал, является ли бассейн соленым, основываясь на полученной информации. Персонал подтвердил, что это бассейн с соленой и хлорированной водой. 😂
Обслуживание:
1. Персонал на ресепшене был очень новым. Немногие из них знали подробности. Когда я спрашивала подробности, им приходилось обращаться к кому-то другому. Например, я спросил, находятся ли два предоставленных мне номера рядом друг с другом, потому что номера комнат были не по порядку, а с перескакивающими. Я понимаю, что никто не помнит все номера, и я подумал, что они могли бы проверить систему отеля, но персонал вместо этого повернулся и спросил человека рядом с ними. Это может показаться мелочью, но, учитывая специфику работы, это распространенный вопрос, на который следует отвечать, когда другие сотрудники заняты.
2. Была только одна тележка для багажа. Персонал предложил подъехать к зданию, где я остановился. Это было все, что они предложили. Когда я подъехал и припарковался у здания, мне пришлось нести свой багаж самому. Вход был совершенно без охраны; это был вход в кондоминиум/квартиру, доступный для всех.
И вход, который предложил персонал, находился на противоположной стороне от лифта, поэтому мне пришлось тащить свой багаж на другую сторону.
3. Обслуживание в ресторане:
Я поинтересовался рестораном на ужин, так как не хотел ехать на улицу, потому что в окрестностях было много стройки, киосков и китайского супермаркета. Персонал сказал, что ресторан не работает.
В тот момент я не знала, что там проходит вечеринка. У меня не было возможности спросить, действительно ли отсутствующие блюда были недоступны или шеф-повар готовил еду для частной вечеринки.
Причины смены отеля в середине пребывания:
Дата моего заселения совпала с Сонгкраном (тайским Новым годом). Вот что я обнаружила:
1. Рядом с бассейном была еще одна большая куча мусора.
2. В мой номер доносился громкий шум, как на вечеринке – разговоры, смех, музыка и пение. Я открыла балконную дверь, чтобы разобраться, и обнаружила, что персонал и руководство (судя по их одежде) устроили вечеринку. Говорили как на тайском, так и на китайском языках. Они поливали друг друга из шлангов и брызгали водой из бассейна. Недопустимо было то, что персонал толкал друг друга в бассейн в обуви 😱, а также гонялся друг за другом и брызгал водой в столовой. В отелях чистота должна быть на первом месте, но тот факт, что персонал и/или руководство не учитывали это, привёл к потере доверия к отелю.
Примечание: меня не информировали о проведении каких-либо вечеринок у бассейна.